Волгоградцев высаживают из транспорта из-за сломавшихся валидаторов

После введения в общественном транспорте Волгограда системы электронного билета дополнительной головной болью пассажиров стали сбои в работе устройств для считывания информации с электронных карт.

Как сообщает V1.ru, валидаторы в автобусах и электротранспорте нередко заедают, и кондукторам приходится несколько раз ударять по прибору для того, чтобы он выдал чек. По сообщениям волгоградцев в популярных группах в соцсетях, при поломке валидатора водитель автобуса отказывается ехать дальше, и пассажиров высаживают на следующей остановке.

В МУП «Метроэлектротранс» признали существование проблемы, однако заверили, что сбои в работе терминалов имеют единичный характер.

– Как правило, такие случаи связаны с тем, что пассажир предъявляет для считывания карту с тарифом на другой вид транспорта или на карте недостаточно средств для оплаты проезда, – объяснили V1.ru в пресс-службе МУП «Метроэлектротранс». – Например, пассажир положил на транспортную карту средства для оплаты проездного на троллейбус на апрель, наступил май, он не продлил свой проездной на этот месяц, положив необходимую сумму на карту, и пытается проехать. Или в скоростном трамвае предъявляют транспортную карту с оплаченным тарифом «проездной на трамвай», оборудование у кондуктора-контролера также не может считать ее. В таких случаях терминал не принимает карту для оплаты.

В МУП «Метроэлектротранс» подчеркнули, что все кондукторы-контролеры обучены и проинструктированы о порядке работы с терминалами. У каждого из них есть запасная кассовая лента и запасной аккумулятор, которые они могут поменять по мере необходимости.

– Если у кондукторов-контролеров возникают какие-либо проблемы с использованием терминалов, для них проводится дополнительный инструктаж, – добавили в ведомстве.