Пришли и извинились: в Волгограде заслуженному учителю России списали «долг» за электричество

В Волгограде заслуженному учителю России Ольге Лянцман, оставшейся без электричества из-за многотысячного долга, списали всю задолженность. При этом сама пенсионерка и родители ее бывших учеников с первого дня уверяли, что долг — простая ошибка.

— Сегодня приходил представитель «Энергосбыта», принес бумагу о списании всего долга, также он принес извинения от имени компании, — рассказала мама бывшего ученика Ольги Лянцман Наталья Гурова. — Мы благодарим всех вас за помощь людям в тяжелых жизненных ситуациях!

Напомним, Ольга Лянцман проработала в школе № 96 Дзержинского района Волгограда много лет. Помимо русского языка и литературы, она была руководителем школьного театра. В начале августа заслуженному учителю России отключили электроэнергию за долг, накопленный за несколько лет. По словам бывших учеников Ольги Лянцман, долг возник из-за ошибки в «Энергосбыте».

— В 2006 году она купила однокомнатную квартиру. Старый владелец лицевой счет в «Энергосбыте» закрыл, а новый открыл, — рассказала мама одного из выпускников Ольги Лянцман Наталья Гурова. — При этом контролер от организации на место не выезжал и физически данные со счетчика не проверял. Счетчик старый, находится на площадке у лифта, 1984 года выпуска, без пломб, щиток регулярно горел. Ольга Яковлевна, засомневавшись в точности показаний, решила платить по среднему. В 2016 году она сменила счетчик. При опломбировании нового прибора представитель «Энергосбыта» составляет акт снятия показаний, и выясняется, что снятый старый счетчик — пятизначный, а считали собственнику как четырехзначный, и выставляют ей счет на сумму 154 тысячи рублей. Начинается длительный этап переписки с прокуратурой и «Энергосбытом». При этом Ольга Яковлевна все эти годы молчала, пытаясь решить все свои проблемы сама. Бесконечная переписка с организацией, выяснения и жалобы ни к чему не привели.

Изначально в организации в свою очередь заявляли, что долг вполне закономерен и возник из-за невнимательности абонента, то есть Ольги Лянцман.