19 октября вторник
СЕЙЧАС +7°С
Ведущие

«Горячая линия бесполезна»: жители Волгограда устали ждать обещанное тепло

Собираем всё о старте отопительного сезона в режиме онлайн

Поделиться

В Волгограде истекает срок подачи тепла в жилые дома и социальные учреждения. Где-то батареи уже топят вовсю, а где-то до сих пор ждут обещанной опрессовки и нагрева. Согласно поручению губернатора Андрей Бочарова о раннем начале отопительного сезона, с 7 октября в городе-герое начали разжигать сезонные котельные и готовить теплоноситель для подачи в систему. Редакция V1.RU собирает в режиме онлайн всю информацию о том, как в городе идет запуск тепла, и жалобы на холод в квартирах.

Андрей Петров

Поделиться

Вначале было Слово

Итак, напомним, с чего все началось. 29 сентября врио главы Волгограда Владимир Марченко подписал постановление о начале отопительного сезона. С 1 октября тепло должно было подаваться в дошкольные образовательные учреждения, в дома волгоградцев подача теплоносителя должна была начаться с 10 октября.

5 октября губернатор Андрей Бочаров дал поручение городским властям ускорить пуск тепла в квартиры волгоградцев и не начать подавать тепло с 10 октября, а сделать так, чтобы к этому дню горячая вода дошла до каждой батареи.

6 октября мэрия объявила, что с 7-го числа начнется розжиг сезонных котельных и подготовка теплоносителя к подаче в системы отопления.

— Постепенно подогретая вода дойдет до всех потребителей, — уверяли в мэрии. — Это должно случиться до конца недели. Если к началу следующей недели батареи в квартире останутся холодными, жителям следует обращаться в свою управляющую компанию, отвечающую за качественную подачу тепла в многоквартирном доме. По заявке жильцов УК должна оперативно провести регулировку внутридомовых систем отопления.

Поделиться

Андрей Петров

Поделиться

Днем пятницы, 8 октября, в редакцию V1.RU поступил вал обращений на холодные батареи. Об отсутствии тепла рассказывали жители всех районов города от Спартановки и до поселка Керамический. Дыма из труб котельных люди тоже не видели.

— Тепла нет, дома — ледник, — пишет Ирина. — Но я вам больше скажу: дочь учится в 1-м классе в 82-й школе, у них тоже не топят. Сегодня одевала в школу ребенка не по форме, так как просто замерзнет и заболеет. Говорили, что в школах и садах с 1-го числа дали тепло, ну так нет его! А на следующей неделе будут рапортовать, что скачок заболеваемости. Первые, кто начнет болеть, — это дети и пенсионеры. Первые замерзают в школах и садах, а вторые в целях экономии не могут согреться от сплит-систем и обогревателей. Ждем новостей по приросту заболеваемости! Браво!

Выше +19 °C не поднимается температура в квартирах Красноармейского района.

— Дом № 201 по улице Лазоревой: температура в квартире в дневное время — максимум +19 °C, — пишут читатели V1.RU. — Управляющая компания «Жемчужина» находится в Краснооктябрьском районе. Добраться в такую УК крайне проблематично. Мерзнем.

Пожаловались на отсутствие тепла и в Советском районе. Жильцы дома № 31 по улице Алексеевской утверждают, что замерзают в квартирах, а управляющая компания заявила, что даже к 10 октября в дом не поступит отопление.

— На Спартановке труба котельной «мертвая», ни единого дымочка, — пишут жители Тракторозаводского района. — Теплоноситель в дома не подается. В частности дома № 10 и 12 по улице Мясникова, № 13 по улице Богомольца и фактически весь район. Что можно требовать с управляющей компании, если теплосети игнорируют распоряжения и. о. сити-менеджера?! Бардак!

Поделиться

Андрей Петров

Поделиться

Утром субботы, 9 октября, за несколько часов до того, как во все дома и квартиры города должно было прийти обещанное тепло, люди вновь массово сообщают о холоде в своих жилищах.

— Штеменко, 52: не топят, — пишут читатели. — Улица Рабоче-Крестьянская, 31: в квартире так холодно, что когда выходишь на улицу, чувствуешь, что там теплее, чем в квартире. Начались проблемы со здоровьем.

Нет тепла и холодной воды на улице Короткой, 27 в Краснооктябрьском районе.

— В управляющей компании ничего насчет подачи отопления и отключения воды ответить не смогли, — жалуются жители. — В квартире очень холодно. Спать приходится в шерстяных носках и теплом спортивном костюме.

А вот на Таращанцев, 56 батареи вроде бы потеплели. Но, как позже выяснилось, люди слишком рано радовались:

— Вчера вечером в наш дом дали отопление. На первом этаже батареи стали горячими. На 4-м этаже остались холодными, — пишут замерзающие жители. — Через несколько часов батареи стали остывать, и на сегодняшний день они холодные. Дом относится к УК «Парадигма». Диспетчерская отказалась принимать заявку у жильца одной из квартир, расположенных на 4-м этаже. Сегодня ночью на улице 0 градусов. В доме холодно. Тогда человек обратился в администрацию Краснооктябрьского района в отдел ЖКХ. Там ответили, что они не занимаются вопросами отопления. Председателю совета дома сотрудник управляющей компании сказал, что у них всего два слесаря, которые сейчас заняты — запускают дома. А как же наш, который они, наверно, уже считают запущенным? В прошлом году два месяца не могли запустить наш дом, боимся, что в этот раз всё повторится.

Замерзают и жители дома по Еременко, 19:

— Холод ужасный, — сетуют волгоградцы. — В квартирах невозможно находиться. Сторона северо- западная, солнце не заходит даже. Топят все последние зимы отвратительнейшим образом! Люди пишут, что замерзают при 19 градусах, а у нас в сезон отопления 15! А сейчас просто безобразие!

Поделиться

Андрей Петров

Поделиться

Замерзает без тепла Дзержинский район.

— Шекснинская, 40: дома холодно, до сих пор не затопили, — жалуются волгоградцы.

Нет тепла и на Симонова, 20.

Поделиться

Андрей Петров

Поделиться

Жалобы на отсутствие отопления продолжают сыпаться как из рога изобилия.

— В Советском районе, улица Стахановская, 9 и 35-й Гвардейской, 4, не топят и не собираются! Холодно в квартирах нереально! С улицы пришел — можно даже не снимать верхнюю одежду! Дети болеют и не выздоравливают из-за отсутствия тепла в квартирах, — сетуют жители. — Ворошиловский район, Моздокская, 5: отопления нет и не было. Дома очень холодно.

Поделиться

Андрей Петров

Поделиться

Проспект Столетова, 25, Красноармейский район. Снова жалобы на холод.

— Звонили в управляющую компанию, — возмущаются жители. — Там ничего хорошего не сказали. Говорят, в лучшем случае на следующей неделе. И ладно мы, пожилые люди. А ведь есть семьи с детьми. Греться приходится обогревателями и сплит-системами, это всё электроэнергия из нашей небольшой пенсии. Может быть, хоть вы поможете?

Поделиться

Андрей Петров

Поделиться

Нет отопления на Ангарском, а в Кировском районе людям сказали, что подача тепла начнется только в воскресенье, 10 октября.

— Улица 64-й Армии, 59: в квартирах очень холодно, — рассказывают замерзающие волгоградцы. — Звонили в теплосети, спрашивали, когда же появится тепло. Там отвечали, что у них распоряжение начать подтопку домов только с 10 октября. Пока же тепло подается лишь в детские сады, школы и больницы. Получается, все заявления мэрии о том, что отапливать начнут с 7 октября, — профанация?

Поделиться

Андрей Петров

Поделиться

Куда жаловаться, если нет тепла

Администрация Волгоградской области обнародовала телефон горячей линии, куда можно жаловаться на отсутствие тепла.

— О проблемах с теплоснабжением в своем муниципальном образовании жители могут сообщить в региональный ситуационный центр на круглосуточную горячую линию по телефону (8442) 35-33-66, — рассказали в администрации Волгоградской области.

А волгоградцы тем временем уже не верят чиновникам и просят редакцию V1.RU вмешаться в ситуацию с подачей тепла в дома:

— Тракторозаводский район, улица Ополченская, 9. Замерзаем, — молят о помощи волгоградцы. — УК «Газ сервис» лишена лицензии, дозвониться до нее практически невозможно. Помогите! На вас одна надежда!

Поделиться

Андрей Петров

Поделиться

— На проспекте Металлургов, 50 никаких действий по подготовке к отопительному сезону не было произведено. Соответственно, и отопление отсутствует, — рассказывают читатели.

Поделиться

Андрей Петров

Поделиться

Дзержинский район, улица Новодвинская, 38. Живущие в этом доме люди сетуют, что в квартире на северо-западной стороне всего 14 градусов тепла, а батареи ледяные. Чуть теплее на Еременко, 124. Там в угловой квартире +17. Отопления тоже нет.

Поделиться

Андрей Петров

Поделиться

— Хорошева, 48, отопления нет. В стояках вместо воды — воздух. УК «ЖЭУ-5» в субботу отдыхает, — рассказывают возмущенные волгоградцы. — Телефоны управляющей компании недоступны, горячая линия по теплоснабжению тоже не отвечает. У всех выходной.

Поделиться

Андрей Петров

Поделиться

— Жукова, 98б. Тепла до сих пор нет, хотя котельная под окном, — рассказывают волгоградцы. — У меня мама больная лежит, не ходит, ей очень холодно.

— Кузнецова, 31, 33, 41, 49 — все не отапливаются, — продолжают возмущаться жильцы. — Звонили мастеру ЖЭУ — говорят: распоряжения нет.

Поделиться

Андрей Петров

Поделиться

— Запорожская, 2, Советский район, тепла нет. Вымерзли! — возмущаются волгоградцы. — Заболела во второй раз за месяц, соседи болеют семьями. Позор! XXI век! Богатая держава! А мы живем, как в военное время. Что мешало дать тепло при первом же похолодании? Никого не жалко нашей власти: ни детей, ни стариков! Гули Королёвой, 9: в квартирах — ледник, очень холодно, дети болеют по второму кругу, до ЖКХ не дозвониться.

Поделиться

Андрей Петров

Поделиться

Нет отопления даже в центре города. На холодные батареи и холод в квартирах жалуются жители дома № 11 по улице 7-й Гвардейской. А вот их соседям, дому № 7, повезло: тепло туда подается уже несколько дней. Замерзает и дом № 10 на этой же улице. Батареи ледяные, не спасает даже обогреватель. А телефон ситуационного центра по теплу, который указала администрация области, не отвечает.

Поделиться

Андрей Петров

Поделиться

Тепло дадут к зиме?

Жалобы на отсутствие тепла продолжают поступать с незавидной регулярностью.

— Ночью на улице было +4, — сетует волгоградка. — Днем в квартире +12. Куда мы только ни обращались — без толку. Пошли в ЖЭУ — там всё заперто. Дозвонились. Там сказали, что пока еще на ЦТП даже не открыли задвижки, и попросили не расстраиваться, мол, к зиме дадут. Мы на Космонавтов, 45 замерзаем!

Поделиться

Андрей Петров

Поделиться

Губернатор не указ

Жители дома № 52 по улице Штеменко смогли даже найти постановление, согласно которому тепло в дома начнет поступать только после 10 октября.

— Дома холодно, — рассказала волгоградка. — Но мы смогли дозвониться до районного ЖКХ, и там нас «обрадовали», что есть распоряжение врио главы Волгограда Владимира Марченко № 969 отопительный сезон начать с 10 октября. Простите, а как же заявления губернатора? Получается, все его постановления игнорируют?

Поделиться

Андрей Петров

Поделиться

Делятся волгоградцы и радостными новостями. На Маршала Еременко, 124 через два часа после того, как жители дома пожаловались в редакцию V1.RU, дали отопление.

Поделиться

Андрей Петров

Поделиться

Дом на проспекте Ленина, 5 тоже замерзает.

— Обещали, что тепло дадут 9 октября, но никаких поползновений нет, — жалуются волгоградцы. — Отапливаемся чем и как можем, чтобы не замерзнуть в собственных квартирах.

Поделиться

Андрей Петров

Поделиться

Продолжаем собирать жалобы на отсутствие тепла.

— Краснооктябрьский район, улица Созидательская, 10. Отопления нет, в квартире холодно, ребенок маленький, сутками работают сплит-система и обогреватели.

— Нет отопления в Дзержинском районе по ул. 51-й Гвардейской, 14. В квартирах очень холодно, ледяные батареи. Обогреваемся сплит-системой, дома маленький ребенок, вся семья уже заболела.

— Ворошиловский, Огарева, 21б, ЖК «Династия». В доме — ледник, отопления нет.

— Быстрова, 54, очень холодно, ничего не включили, люди ходят в шерстяных носках и теплых штанах.

Поделиться

Андрей Петров

Поделиться

Комментарий мэрии по ситуации с теплом

Регулировкой подачи тепла внутри домов должны заниматься управляющие компании

Регулировкой подачи тепла внутри домов должны заниматься управляющие компании

Администрация Волгограда еще раз напомнила, когда тепло должно дойти до всех потребителей и кто отвечает за внутридомовые системы отопления:

— 7 октября городские сезонные котельные начали подачу ресурса всем потребителям. С момента старта и до конца текущей недели теплоноситель поэтапно будет запущен во все многоквартирные дома Волгограда, — заявили в мэрии. — На сегодня техническая готовность к приему теплоносителя по всем социально значимым объектам и городскому жилому фонду составляет 100%. Детские сады и медицинские учреждения со стационаром в соответствии с поручением временно исполняющего полномочия главы Волгограда Владимира Марченко начали отапливаться досрочно — с 1 октября.

На всех муниципальных котельных стартовали пуско-наладочные работы — ресурс поэтапно поступает всем потребителям. Если к началу следующей недели батареи в квартире останутся холодными, жителям следует обращаться в свою управляющую компанию, отвечающую за качественную подачу тепла в многоквартирном доме. По заявке жильцов УК должна оперативно провести регулировку внутридомовых систем отопления.

Поделиться

Андрей Петров

Поделиться

Жители дома № 4 по Аллее Героев обвиняют в отсутствии тепла Молодежный театр:

— У нас особый случай: в половине квартиры — горячие батареи, в половине — ледяные, — рассказывают жители дома. — Квартира находится над Молодежным театром, система отопления единая. В начале отопительного сезона театр меры для подготовки не принимает, ситуацией не владеет. Приходится «обрывать» все телефоны, чтобы был открыт нужный кран в их подвале, запущено тепло по нашему единому стояку отопления и отапливалась вся квартира.

Поделиться

Андрей Петров

Поделиться

В двух пятиэтажках Ворошиловского района — на Рабоче-Крестьянской, 61 и 63 — из всех благ цивилизации остались только электричество и газ. Тепла нет, холодной воды — тоже.

— Звонили в «Концессии», там говорят, что какая-то авария, ждите, когда починим, тогда и починим, — возмущаются жители. — Мало того что холодно, так еще и даже чаю не попить.

К слову, добавим, что если в квартире часть батарей теплые, а часть — холодные, то обращаться нужно сразу в управляющую компанию или ее аварийную службу. Неравномерное заполнение системы водой свидетельствует о сбоях именно на коммуникациях внутри дома, устранять которые должны слесари.

Поделиться

Андрей Петров

Поделиться

Тракторозаводский район, Нижний поселок. Люди тоже жалуются на отсутствие тепла и на работу управляющей компании:

— 30 сентября нас перевели в ООО УК «Жемчужина», — рассказали волгоградцы. — Вчера она пыталась запустить нам отопление. Но батареи холодные. Звоним в диспетчерскую — нам отвечают: «У нас нет слесарей, у нас выходной. Будет понедельник — будем разбираться, почему нет отопления». Вчера было совещание в администрации города, были указания сделать эти выходные рабочими днями. Видимо, нашей УК плевать на указания мэрии. Да и потом, у нее на весь район одна мобильная группа, где всего пять человек. Как они будут запускать нам отопление?

Поделиться

Андрей Петров

Поделиться

И снова Дзержинский район. И снова жалобы.

— Улица Космонавтов, 33. В 16-этажке батареи отопления холодные, — сетуют читатели V1.RU.

Лайфхак от жителей улицы Гнесиных. На солнечной стороне, на балконе, даже жарко

Лайфхак от жителей улицы Гнесиных. На солнечной стороне, на балконе, даже жарко

А жители дома по улице Гнесиных в Жилгородке выходят греться на балкон. Там на солнечной стороне +41. Прям как летом.

Поделиться

Андрей Петров

Поделиться

Ликуют жители дома по Хользунова, 30. Им дали отопление! В квартирах начало теплеть.

Поделиться

Андрей Петров

Поделиться

Волгоградцы готовы взламывать чердаки и подвалы

Замерзшие и уставшие ждать тепла волгоградцы уже готовы самостоятельно проникнуть в тепловые узлы и выполнить работу слесарей:

— Отопление по Рабоче-Крестьянской, 8 дали в субботу, но в третьем подъезде этого дома один стояк не отапливается, — рассказывают жители. — Это повторяется из года в год. Управляющая компания присылает слесаря только через несколько дней, чтобы спустить воздух или воду, не знаю точно, что они там делают. Телефон диспетчера не отвечает, хотя во время включения отопления работают и в выходные. Еще два дня мы остаемся без отопления. У меня в квартире мама лежачая, ей 84 года, даже не садится в постели, потому что холодно. В квартире выше 80-летняя пенсионерка ходит по квартире в куртке, на пятом этаже семья с ребенком, которому нет года. Раньше эту проблему решали сами, но сейчас чердак на замке, и ключ у представителей УК. Я бы сломала этот замок и влезла туда, но не знаю и не умею это делать, думаю, что каждый должен заниматься своим делом.

Поделиться

Андрей Петров

Поделиться

Всё больше жалоб поступает на работу управляющих компаний, которые не успевают регулировать внутридомовые системы отопления.

— Николая Отрады, 17, вчера запустили отопление, но батарея потеплела только в одной комнате. В двух других — ледяные, — жалуются жители. — Сегодня приходил слесарь, проверял, завоздушено или нет, сливал воду. Задали вопрос: почему. Говорит: «Не знаю, в подвале всю свою работу сделали». Получается, двухкомнатные квартиры отапливаются, отопление идет снизу вверх, сначала по стояку, где двухкомнатные квартиры, потом — где трехкомнатные. В комнате, смежной с двухкомнатной квартирой, батареи теплые, в остальных — холодные. Что нам делать, куда обращаться?

Поделиться

Андрей Петров

Поделиться

Жалобы на отсутствие тепла и ужасную работу управляющих компаний продолжают поступать неиссякаемым потоком.

— Сегодня, 9 октября, я позвонила в УК «Сигма-Юг», офис которой находится в нашем доме, чтобы узнать, почему нет отопления, — рассказывают читатели V1.RU. — Мне ответили, что отопительный сезон начинается с 10 октября. То есть они не знают о поручении губернатора дать тепло во все дома до конца недели, до 10 октября. Мне сказали звонить по этому вопросу в «Концессии теплоснабжения». Продолжаем замерзать. Нам не нужна такая УК.

Штеменко, 6, Краснооктябрьский район. Отопления нет — батареи холодные.

Кировский район, улица 64-й Армии, 34а, даже признаков отопления нет, в квартире ледниковый период.

Поделиться

Андрей Петров

Поделиться

Люди готовят жалобы в Роспотребнадзор

От «голых» труб во дворе батареи только остывают

От «голых» труб во дворе батареи только остывают

Очередная жалоба из Дзержинского района. На сей раз жалуются на «голые» трубы отопления, проходящие по улице:

— Как известно, срок подачи отопления истекает завтра, но воз, как говорится, и ныне там: в Дзержинском районе Волгограда по адресу: бульвар 30 лет Победы, 58 отоплением даже и не пахнет, — пишут возмущенные волгоградцы. — Наоборот, даже кажется, что батареи стали в пять раз холоднее, чем были. Кроме того, наш дом каждое утро лишается горячей воды, а всё потому, что трубы во дворе «голые», однако управляющая компания даже не думает их утеплять. Наша соседка всё собирается в Роспотребнадзор обратиться по вопросу бездействия УК.

Доколе будет продолжаться подобное хамство по отношению к простым жителям?! На улице по ночам мороз до -7 °С намечается в ближайшее время, а отопления до сих пор нет, в квартире даже с закрытыми окнами — лютый холод, приходится под теплым пледом и двумя одеялами спать! Сколько мы будем терпеть эти неудобства? Когда наконец случится этот великий день, и в квартирах нашего 58-го дома батареи горячими станут?! Невозможно же жить в таких условиях!

Поделиться

Андрей Петров

Поделиться

Мнение сотрудника теплосетей

Сотрудник «Концессий теплоснабжения», один из тех, кто сейчас запускает тепло в дома и социальные объекты, объяснил, почему возможны задержки с подачей ресурса:

— Многие водные задвижки от «Концессий теплоснабжения» открыты, но управляющие компании свои, внутри домов, не открыли, так что не надо всё валить на теплосети. Люди стараются и работают из последних сил, а вы их гнобите. Залезьте в жаркую камеру с фекалиями, как в Красноармейском районе, и тогда точно поймете, как дается это тепло.

Поделиться

Андрей Петров

Поделиться

Очередной поток жалоб на холод в квартирах:

— Нет отопления по улице Дубовской,14а, спасите! Замерзаем...

— Здравствуйте! По адресу Поддубного, 31 отопления нет.

— Здравствуйте, по Веселой Балке Кировского района тоже нет отопления... Двое маленьких детей. Старший ребенок только вышел с больничного, а уже опять на больничный сел с температурой 38,5... Отапливаем квартиру обогревателем и газовой плитой... Невозможно холодно!

— Отопления на улице Новоузенская, 2а нет. Пенсионеры и дети замерзают и болеют. Уже две недели не отключаем обогреватели и сплит-системы. Почему не даете тепло за наши же деньги? Давно пора перенести начало отопительного сезона на 01.10.

— Здравствуйте! Проживаем по улице Быкова, 9. 8 октября включили отопление, но радость была недолгой — 9 октября 2021 отопление исчезло, как и тепло из квартиры.

— Ополченская, 30, Тракторозаводский район. Вообще нет отопления. Ополченская, 32 — тоже. У нас здесь ЖКС, по всем домам, входящим в его состав, нет тепла. Замерзаем, ждем тепла.

Поделиться

Иван Богданов

Поделиться

Последний день для подачи тепла

Продолжаем следить за ходом подачи тепла в Волгограде. С вечера субботы, 9 октября, в редакцию V1.RU поступил не один десяток жалоб на отсутствие отопления в квартирах. География холодных батарей раскинулась от Тракторозаводского до Красноармейского районов.

— Академика Павлова, 6. И намеков нет на тепло в квартире. Очень ждем, в квартире грудной ребенок.

— Центральный район, улица имени маршала Чуйкова, дом 49: батареи абсолютно холодные.

9-го числа дали тепло на три часа и отключили. Мы с Еременко, 56.

Жители Кировского района сообщают, что у них нет тепла не только в квартирах, но и в местной школе.

— Замерзаем в своих квартирах на улице Быстрова, а дети наши — в школе № 100 по улице Турбинной, все помещения должна отапливать ЦТП № 21, но до сих пор ничего не сделано, — пишут отчаявшиеся волгоградцы. — Нам и горячую воду без конца отключают, в течение года постоянно сидим без горячей воды, управляющая компания ООО «Новый дом» никак не реагирует, а потом придут квитанции на отопление за весь месяц. И так каждый год. Район отдаленный, и городским властям нет до него никакого дела. Помогите нам достучаться до администрации города! Пусть обратят внимание на то, что творится в Кировском районе. А ЦТП № 21 — полный беспредел. Экономят тепло на жителях по полной программе, у нас в квартире горячая вода вообще практически никогда не доходит до 62 градусов, как положено, а идет через счетчики по цене горячего ресурса. УК не реагирует никак вообще.

Поделиться

Поделиться

В Дзержинском районе уже сутки кипяток бьет фонтаном из прохудившейся трубы, при этом в близлежащих домах до сих пор нет обещанного тепла. Неравнодушные местные жители выложили фотографии с места порыва в соцсетях.

8-я Воздушная, 39–41. С обеда идет кипяток из труб, теплосетям дозванивались около часа, сказали, что устранят, — подписал свои фото Александр Мерный. — Прошло 7 часов — ничего не изменилось.

Пост был выложен вечером 9 октября. Как Александр Мерный рассказал журналистам сегодня, 10 октября, проблема до сих пор остается без внимания аварийных служб. В редакцию V1.RU волгоградец прислал видео текущего состояния теплотрассы.

— Вот так уже почти сутки парит вода, — говорит Александр за кадром.

Поделиться

Иван Богданов

Поделиться

По словам жителей Ворошиловского района, им умудрились запустить кипяток минувшим летом, а к началу отопительного сезона никак не могут этого сделать.

— Нам управляющая компания 3 июля дала отопление, а сейчас всё никак не хочет, — сетуют горожане. — Дом № 19 по улице Елецкой. Сегодня приезжали представители ООО УК «Комфортный дом» и сантехники, что-то делали в подвале, а потом сказали, что тепло появится в течение пяти дней. Причины, по их словам, в том, что у «Концессий теплоснабжения» какие-то неполадки. При этом во всех соседних домах батареи горячие уже несколько дней. А мы сплит-систему вынуждены включать на обогрев.

Многие горожане также сталкиваются с другой проблемой: никто не принимает их жалобы. В диспетчерских управляющих компаний «кормят завтраками», а на горячей линии администрации Волгоградской области не берут трубку.

— Ушакова, 6, Тракторозаводский район. ООО УК «Жемчужина» постоянно что-то обещает, врет, что выехала бригада, что налаживается отопление, которого нет, — пишут читатели V1.RU. — В квартире холодно, 15 градусов, маленькие дети, пожилые родители. Сегодня 10-е число. Звонили на областную горячую линию по отоплению, вчера никто нам не ответил, сегодня тоже не берут трубку. Люди и так мерзнут, злые, цены растут невозможно. Для чего придумали эту горячую линию такую? Чтобы еще больше нас злить? Не работает эта горячая линия.

С аналогичной проблемой столкнулись жители другой улицы Тракторозаводского района.

— У нас на Ополченской, 26 обещали дать тепло еще в пятницу, сегодня воскресенье — отопления так и нет, — утверждают волгоградцы. — У нас маленький ребенок, а холод стоит невыносимый. Звонили в тепловые сети, они говорят, что всем уже подключили. А кому звонить-то тогда? По телефону областной горячей линии по отоплению никто трубки не берет. Может, они на обед ушли, я не знаю, но три раза звонила уже.

Поделиться

Иван Богданов

Поделиться

В администрации Волгоградской области заявляют, что горячая линия по отоплению работает в штатном режиме.

— Если батареи в квартире холодные, в первую очередь нужно обращаться в свою управляющую компанию или ТСЖ. На горячую линию ситуационного центра необходимо сообщать о проблемах с теплоснабжением в своем муниципальном образовании: внешних авариях и инцидентах на объектах ЖКХ, — рассказали в обладминистрации. — Так, 9 октября сотрудниками центра принято и обработано 130 обращений: абсолютное большинство из них касалось компетенций управкомпаний.

Поделиться

Иван Богданов

Поделиться

В редакцию V1.RU приходят жалобы не только из Волгограда и Волгоградской области, но и из соседних регионов. Так, к журналистам обратились жители города Энгельса Саратовской области, которые тоже не могут дождаться начала отопительного сезона.

— Город Энгельс, Саратовская область, проспект Строителей, 3, — пишут иногородние читатели V1.RU. — Нет тепла в квартире. Неоднократно обращались к диспетчеру УК «Мулавто», принимают заявку и бросают трубку, если удается дозвониться, а так всё время занято!

Поделиться

Диана Бакулина

Поделиться

В Волгограде официально дан старт отопительному сезону. Но, несмотря на то что все допустимые сроки уже прошли, многие волгоградцы продолжают замерзать в своих квартирах. Корреспонденты V1.RU продолжают следить за ситуацией.

Поделиться

По теме (11)

Автор

оцените материал

  • ЛАЙК2
  • СМЕХ1
  • УДИВЛЕНИЕ1
  • ГНЕВ1
  • ПЕЧАЛЬ2

Поделиться

Поделиться

Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter
Хочешь быть в курсе событий, которые происходят в Волгограде? Подпишись на нашу почтовую рассылку
Загрузка...
Загрузка...