«Журналисты вам помогут»: в Волгограде коммунальщики отказались искать исчезнувшую из кранов высотки горячую воду

Жители дома № 40б по улице Рокоссовского вот уже второй день страдают от отсутствия горячей воды. Формально ресурс поставляется, но струйкой чуть толще спички, а аварийная служба, которую вызвала женщина, вместо поисков проблемы посоветовала сразу обращаться к журналистам V1.RU.

— У нас вчера днем было отключение горячей воды. Потом воду дали, но она течет тонкой струйкой, напора нет вообще, — рассказала жительница дома Анастасия Влазнева. — С холодной водой всё в порядке, отопление тоже в норме, но искупаться или помыть посуду невозможно. Вчера приезжала аварийная служба, упорно мне доказывали, что у нас какие-то фильтры забиты, но почему тогда холодная идет нормально, не знают? Зачем-то порекомендовали обратиться на V1.RU. Я и обратилась. Мы живем на 11-м этаже, соседи с 12-го раньше рассказывали мне, что до них не доходит давление и напора нет. Теперь то же самое случилось с нами, и, по всей видимости, решать эту проблему никто не собирается.

В диспетчерской УК «Центрального района» предположили, что проблема не внутри дома, а из-за недостаточного давления подаваемого «Концессиями теплоснабжения», и порекомендовали жильцам обратиться в управляющую компанию с письменным заявлением. Сколько это заявление будет рассматриваться и как жителям всё это время жить без горячей воды, не уточнили.

— Мы воду получаем централизовано от тепловых сетей. Если нет нужного давления, то его нет. Мы с этим ничего не сделаем, — рассказали в диспетчерской УК «Центрального района». У нас пол города сейчас еле топится. Народ жалуется на холод в квартирах. А по поводу горячей воды гражданину нужно написать письменное заявление в адрес управляющей компании или эксплуатирующей компании. По центральному району они сидят на улице Советской, 26. Можно написать на электронную почту, она указана в платежках. На основании этого заявления придут специалисты, посмотрят, примут решение. Надо как-то комплексно подходить к вопросу. А аварийная служба только аварийные ситуации устраняет.

Впрочем, в самих «Концессиях теплоснабжения» заверили, что поводов для беспокойства нет и винить управляющую компанию тоже не стоит. Всё дело в аварии, последствия которой устранят в ближайшее время.

— В Центральном тепловом пункте № 6 произошло технологическое нарушение на теплообменнике, — рассказали в пресс-службе «Концессий теплоснабжения». — В ближайшее время бригада рабочих отправится на место для производства восстановительных работ. До момента их начала подача ГВС приостанавливаться не будет.

Напомним, коммунальные инциденты, называемые на бюрократическом новоязе технологическими нарушениями, в Волгограде случаются с завидным постоянством. Так, в первый рабочий день нового года, 10 января, очередное ЧП произошло в Тракторозаводском районе — прорвало трубопровод технического водоснабжения диаметром 1200 миллиметров. Проблемы с водой возникли в домах волгоградцев, проживающих сразу в нескольких районах города. А в десятиэтажном доме № 9 по улице Петровской в Советском районе Волгограда жители два дня провели без воды из-за аварии на водоводе и последующего повреждения газовой трубы.