Жители Волгограда массово жалуются на отсутствие горячей воды. По словам некоторых горожан, они выживают с одной холодной водой уже три месяца. И это в условиях лютого холода на улице и так и не согревшихся батарей.
— Ткачёва, 16. Горячей воды нет с 5 сентября. Нет даже еле теплой, — сообщают волгоградцы. — Получаем только отписки, что «приняли в работу». Остановите этот беспредел!
Аналогичная жалоба поступила из дома № 5 по проспекту имени Ленина.
— На улице +7,5 °С, дома в спальне +17,3 °С, горячая вода +24,2 °С, — сообщают горожане. — Греемся электричеством, греем воду — электричеством, дикая нагрузка на энергосистему. А ведь по технологии нормальные услуги греют газом. Вот и вся газификация: де-юре — газ; де-факто — электричество. За всё платим мы из своего кармана. Звонить и писать, как показывает практика, всё бесполезнее и бесполезнее. Раньше можно было позвонить в администрацию и всё решалось за день, сейчас … цифровизация. В Москве цифровизация работает, у нас… тазико-кружечная система, к сожалению.
Жители домов по адресам: улица Караванная, 39, 37, 40, 41; улица Гремячинская, 28, 29; улица Николаевская, 6 говорят, что горячей воды у них нет уже три недели, а по Огарева, 2 — целых три месяца.
— Армен — очень толерантный человек. Он называет «концессии» лицами с ограниченной социальной ответственностью, — жалуются жители улицы Огарева. — Я — не такой. Я назову это общество с очень ограниченной ответственностью. Они не дают горячую воду уже три месяца, хотя три дня назад в очередной пообещали пустить воду 15 октября в 20:00. А когда им звонишь, они сообщают, что жить без тебя не могут, потом ставят в очередь № 1, долго играет музыка — это самое издевательское — «Don't worry, be happy», и потом сбрасывают телефон. Пошел я к Бастрыкину. После него хотя бы телодвижения какие-то начинаются.
Журналисты V1.RU обратились в ООО «Концессии теплоснабжения» за комментарием.
— В настоящее время специалисты «Концессии теплоснабжения» проводят восстановительные работы на котельной, в связи с чем подача ресурса по улице Ткачева осуществляется на пониженных параметрах, — сообщили в компании. — В то же время обращаем внимание, что подача ресурса полностью не ограничивалась. Данные работы планируется завершить до конца дня, после чего начнут заполнять системы теплоносителем.
Что касается дома № 5 по проспекту имени Ленина, то в компании уверяют, что завершили все восстановительные работы.
— Специалисты «Концессии теплоснабжения» оперативно провели наладочные работы на котельной, в связи с временным нарушением параметров подачи ГВС по данному адресу, — добавили в организации. — В настоящее время ресурс подается в полном объеме и нормативных параметрах до ввода в дом. По вопросам работы внутридомовых систем следует обращаться в управляющую организацию.
Что касается Красноармейского района, там, по информации ООО «Концессии теплоснабжения», никаких работ не проводится.
— В настоящее время по адресу Огарева, 2 завершены восстановительные работы и ресурс подается в полном объеме, — добавили в «концессиях».