«Третий день уже платеж не проходит». В Волгограде горожане жалуются на проблему с пополнением транспортной карты «Волна»

В Волгограде пассажиры общественного транспорта жалуются на проблему с пополнением транспортной карты «Волна». По их словам, уже третий день платеж не проходит ни в приложении, ни на сайте.

«Невозможно пополнить транспортную карту „Волна“ в их приложении и на сайте. Выдает, что „в данный момент оплата недоступна, попробуйте позже“. И так уже третий день. Кое-как получилось пополнить через приложение „Сбербанк“. Но дошел ли платеж, неизвестно, — сообщают читатели V1.RU.

V1.RU запросил администрацию города прокомментировать, чем вызвана проблема и когда ее решат.

Горожане не раз жалуются на проблемы с картой «Волна». В апреле этого года пассажиры также сообщали, что уже несколько дней они не могут пополнить электронный проездной даже через банковское приложение.

«Организация-оператор завершает работы по настройке оборудования для корректной работы функции пополнения транспортной карты через сайт ТК „Волна“ и одноименное мобильное приложение. При этом, сохраняется возможность пополнить транспортную карту через мобильные приложения „СберБанк Онлайн“ и „Почта Банк“, а также внести наличные средства на карты в центрах пополнения, которых в Волгограде насчитывается более 60», — сообщили в администрации.

Напомним, горожане несколько дней также жалуются на перебои с мобильной связью и интернетом. По словам волгоградцев, у них не работает мобильная связь, не ловит интернет, а в некоторых магазинах из-за проблем со связью невозможно расплатиться банковской картой. Чиновники просят граждан сохранять спокойствие и отнестись к этим вынужденным мерам с пониманием.