Скачивайте карты и запасайтесь наличными: в Волгограде ждут тотального исчезновения интернета на День Победы. Подробная инструкция, как выжить вне зоны действия сети

Официально сообщение Минцифры о возможных проблемах с сетью выглядит следующим образом.

«Точечные отключения мобильного интернета в российских регионах производятся при угрозах безопасности, в том числе со стороны вражеских БПЛА. Это позволяет снизить точность наведения беспилотников и противостоять атакам, — говорится в официальном канале ведомства. — При этом домашний интернет и Wi-Fi работают штатно. В случае повторных ограничений по соображениям безопасности операторы связи заблаговременно предупредят абонентов».

Однако проблемы начались без каких-либо предупреждений: с вечера 7 мая горожане жалуются на проблемы в работе сразу нескольких банков. По словам жителей, они столкнулись с невозможностью либо сделать платеж в банковском приложении, либо оплатить покупки в магазине.

— Вечером решила оплатить коммунальные услуги, — рассказывает молодая законопослушная волгоградка. — Около получаса пыталась зайти в приложение банка — и раз за разом получала отказ. Программа уверяла, что у меня включен VPN, хотя ничего подобного не было. Оно просто не работало.

Утром 8 мая ситуация со сбоями продолжилась. Некоторые горожане заявили о невозможности оплатить покупки даже там, где имеется сеть Wi-Fi.

— По дороге на работу зашел в любимую кофейню взять кофе, — рассказывает волгоградец. — Привычно прикладываю к терминалу карточку зарплатного банка, он думает и выдает: «Отсутствует связь с банком-эмитентом». Вторая и третья попытки также закончились ничем. Благо в кофейне был вайфай, а в кошельке — карта другого банка. Пришлось переводить с карты на карту и так оплачивать. Поэтому, граждане, простите, если из-за меня пришлось чуть дольше, чем обычно, постоять в очереди, а для себя сделал пометку: надо держать запас наличных. Коли возвращаемся в каменный век безынтернетья, наличка — жизненная необходимость.

Операторы сотовой связи периодически рассылают своим абонентам предупреждения о возможных проблемах с сетью, объясняя вводимые ограничения обеспечением мер безопасности. К примеру, абоненты «МегаФона» последнее подобное сообщение получили 1 мая.

«Приложение оператора, сайты государственных органов, крупнейших банков, маркетплейсов и другие сервисы доступны без вайфая, если на экране устройства отображается сеть 4G/LTE, отключен доступ к виртуальной частной сети, а баланс положительный, — говорится в сообщении оператора. — Обычные звонки и СМС работают без изменений». Далее в сообщении — ссылка на сайты из так называемого «белого списка», внутри которого можно найти и региональные «белые списки».

Впрочем, Волгоградская область на момент написания материала не была включена в список регионов, в которых некоторые местные сайты работают при проблемах с интернетом. Не исключено, что 9 мая в центре Волгограда на время проведения парада и после него может быть недоступен и «белый список».

В банке ВТБ и Сбербанке также предупредили клиентов о грядущих проблемах со связью и дали инструкции, как быть в случае отключения интернета.

«Советуем клиентам подключиться к Wi-Fi и настроить push-уведомления, заранее настроить вход по биометрии или короткому коду, чтобы совершать операции в „ВТБ Онлайн“, — заявили в ВТБ. — Рекомендуем в ближайшие дни носить с собой банковскую карту или стикер, а также пользоваться оплатой через „ВТБ Pay“ на устройствах с Android — для этого клиенту не требуется подключение к интернету. Если нужен банкомат, то клиенты могут воспользоваться устройствами, которые подключены к проводной сети и работают стабильно. Для простоты поиска клиенты могут использовать банкоматы, которые находятся в отделениях ВТБ и на „Почте России“. Найти ближайшее отделение можно на сайте банка, в приложении „ВТБ Онлайн“, через чат-бот или по телефону контакт-центра. Также клиенты всегда могут обратиться в отделения по любым финансовым вопросам. В праздничные дни будут открыты дежурные офисы».

Сбербанк также предупредил о возможных сложностях в работе и призвал не бояться локальных затруднений.

«В ближайшие дни в ряде регионов России возможны кратковременные перебои с мобильным интернетом и доставкой СМС. Ограничения будут носить эпизодический характер — не на весь день, а отдельными интервалами, — прокомментировали в пресс-службе Поволжского офиса банка. — Мы понимаем, что в такие моменты любая заминка с приложением или кодом подтверждения вызывает тревогу, особенно если нужно срочно перевести деньги, оплатить покупку или просто проверить баланс.

У части клиентов вход в приложения «СберБанк Онлайн» и «СберБизнес» может быть затруднен. СМС с кодами подтверждения иногда будут приходить с задержкой. Это не сбой в банке — это особенности связи в моменте.

ВАЖНО! СМС-коды, направленные вам, будут сохранены в истории уведомлений в приложении, то есть при подключении к Wi-Fi или стабильному интернету вы сможете найти коды в мобильном приложении в разделе «История операций».

Для входа в интернет-банк «СберБизнес» рекомендуем воспользоваться авторизацией по пин-коду (необходимо настроить заранее) либо по QR-коду, а также подключением по Wi-Fi.

9 мая работают дежурные офисы по адресу: улица Коммунистическая, 40 и проспект Героев Сталинграда, 50, находящиеся в них банкоматы продолжают работать штатно. Контакт-центр по номеру 900 для физлиц и 0321 для ИП и юрлиц на связи круглосуточно.

Что вы можете сделать сами: если есть возможность — подключайтесь к Wi-Fi. Это самый простой способ продолжать пользоваться приложением как обычно».

Тем временем в сетевых магазинах продавцы уже настоятельно советуют держать при себе в День Победы запас наличных денег. Возможно, к этим советам стоит прислушаться.

В обычные дни в Волгограде вайфай можно поймать достаточно спокойно. Впрочем, наличие точки подключения вовсе не означает, что интернет будет доступен в День Победы.

Ранее чиновники публиковали карту публичных точек, где можно подключиться к беспроводной сети с последним обновлением в августе 2025 года. После этого обновлений уже не было.

«Для корректной работы карты на мобильных устройствах рекомендуется установить корневой сертификат от Минцифры России или использовать „Яндекс Браузер“, в который уже встроены необходимые сертификаты. Это позволит обеспечить безопасное и стабильное соединение с картой и корректное отображение информации», — предупреждали чиновники.

Если же все-таки удастся поймать сеть, то следует соблюдать основные меры безопасности при работе в общественной сети.

Бесплатный вайфай есть в некоторых кафе или общественных пространствах. Но он также требует процедуры авторизации, поэтому при перебоях или отключениях мобильной связи подключение может стать проблемой.

Что касается заказа такси, то здесь, как уверяют представители компании-агрегатора, надежнее всего иметь наличные деньги. Чтобы расплатиться за поездку в случае вызова такси не через приложение, а по старинке, по телефону.

«Когда интернет работает нестабильно, пассажиру может быть сложнее заказать такси или дольше ждать машину: водителям нужно больше времени, чтобы получить заказ и найти пассажира, — предупреждают в сервисе. — Если нет интернета, „Яндекс Go“ может автоматически предложить заказать такси по телефону. Или пассажир может подключиться к Wi-Fi и заказать такси как обычно. В таких заказах мы рекомендуем пассажиру созвониться с водителем и убедиться, что он едет в правильную точку и будет вовремя.

Заказав такси и найдя нужную машину, пассажир может доехать до точки назначения, как планировал. Заказ по телефону нужно оплатить наличными в конце поездки. Если заказ был с помощью Wi-Fi, то после восстановления соединения можно проверить в приложении, что поездка завершилась корректно и стоимость рассчитана верно».

Будьте готовы к тому, что стоимость такси в праздники может резко вырасти.

Платные парковки в городе с 9 по 11 мая будут бесплатными. Если же потребуется оплатить парковку, но интернета не будет, то это можно сделать несколькими способами.

Можно произвести предоплату парковки в течении первых 15 минут при помощи СМС-сообщения. Для этого необходимо отправить СМС на четырехзначный номер 2730 с указанием региона (Р34), номера парковочной зоны (например, 901 — Привокзальная площадь), номера автомобиля (А000АА34) и количества часов — все данные указываются через символ «*». Пример: р34*901*А000АА34*2 (все буквы указываются в русской раскладке).

Если на парковочном счете в мобильном приложении «Горпарковки» в личном кабинете на портале «Парковки Волгограда» есть деньги, то они будут списаны в счет оплаты парковочной сессии при направлении СМС — сообщения с номера, привязанного к личному кабинету пользователя. При использовании данной оплаты дополнительное подтверждение не требуется, а функционал доступен абонентам всех мобильных операторов РФ.

В случае если денег на парковочном счете недостаточно, дополнительная сумма будет списываться с баланса мобильного телефона. В этом случае потребуется подтвердить оплату, ответив на сообщение мобильного оператора, направленное для подтверждения оплаты (услуга доступна абонентам — физическим лицам МТС, «МегаФон», T2, «Билайн»).

При успешной оплате водитель получит СМС-сообщение от адресата GORPARKOVKI с информацией о номере оплаченного транспортного средства, номере парковочной зоны и указанием времени окончания оплаченной парковки. Проверить успешность оплаты также возможно в разделе «История» мобильного приложения «Горпарковки», в личном кабинете на портале «Парковки Волгограда» и/или по телефону Единого контактного центра +7 (8442) 39-73-37 (круглосуточно).

Для досрочного завершения парковочной сессии необходимо отправить СМС- сообщение: Р34*С.

Также чиновники уверяют, что в Волгограде доступна функция постоплаты парковочной сессии до конца текущих суток.

До 23:59 владелец машины может оплатить услуги парковки из дома при наличии Wi-Fi в личном кабинете на портале «Парковки Волгограда»; через функционал «Быстрая оплата» на портале Парковки Волгограда; в мобильном приложении «Горпарковки», в мобильном приложении «Сбербанк Онлайн». Также произвести оплату можно терминалы ПАО «Сбербанк» наличным или безналичным способами.

Для этого в личном кабинете на портале «Парковки Волгограда» необходимо выбрать зону парковки, номер транспортного средства, перейти в раздел «Постоплата за текущие сутки», указать время начала парковочной сессии и ее длительность. В случае оплаты через раздел «Быстрая оплата» необходимо пройти по ссылке «Оплатить парковку». Далее выбрать тип припаркованного транспортного средства, указать регистрационный номер, номер зоны, время начала парковочной сессии и длительность. Кроме того, необходимо добавить номер телефона и нажать «Оплатить парковку».

В мобильном приложении «Горпарковки» на странице оплаты необходимо выбрать раздел «Постоплата», в строке «Начало парковки» указать время начала парковочной сессии, а в строке «Длительность» — длительность парковки.

В случае оплаты с помощью приложения «Сбербанк Онлайн» необходимо выбрать разделы «Платежи» — «Транспорт» — «Парковка» — «Парковка Волгоград» и в открывшейся форме указать: номер ТС, мобильный телефон, время начала парковки, время окончания парковки, зону парковки. Далее необходимо проверить корректность введенных данных, нажать кнопку «Продолжить» и далее «Оплатить».

При этом чиновники напоминают, что пользователь самостоятельно контролирует время, в течение которого автомобиль находился в зоне платной парковки. И грозят штрафом в 2500 рублей за неоплату услуги для физических лиц. Для машин, оформленных на юридические лица, штраф оказывается гораздо больше.

Проблем с оплатой проезда в общественном транспорте быть не должно. В администрации Волгограда заверили, что терминалы, установленные в автобусах, трамваях и троллейбусах, работают в офлайн-режиме и не зависят от наличия мобильного интернета. Единственная проблема может возникнуть при выгрузке с них данных после окончания рейса, однако на пассажирах это никоим образом не отразится.