Дверь закрыта, а во дворе собаки: чиновники объяснили, почему женщина 10 дней ждала терапевта в Волгограде

В Волгограде медики объяснили 10-дневное ожидание помощи для пожилой пациентки. По данным облздрава, волгоградка не открывала двери и в итоге отказалась от госпитализации.

Жительница Мурманска Юлия рассказала, что безрезультатно пытается добиться медицинской помощи для своей заболевшей коронавирусом мамы. По словам Юлии, в поликлинике женщине отвечают, что все врачи на больничном.

— Моей маме 78 лет, она инвалид, передвигается на коляске, — рассказала Юлия. — Она еще 10 дней назад почувствовала себя плохо. Обратилась за помощью в свою поликлинику № 30. К ней приехали врачи, взяли ПЦР, потом пришел ответ, что тест у мамы положительный. Вот уже несколько дней у нее держится температура, а врачи к ней не едут. Вчера звонили, сказали, что всё — завтра ждите, точно придет доктор. Сегодня звоним, нам отвечают, чтобы не ждали, потому что врачи все на больничном.

Однако в комитете здравоохранения уверяют, что медики трижды пытались попасть в дом к пожилой пациентке.

— По данным лечебного учреждения, 31 января поступил вызов на дом к пациентке, в этот же день терапевт посетил пациентку, назначил лечение и ПЦР. 1 февраля у пациентки был взят мазок ПЦР на дому, пришел положительный результат. 4 февраля терапевт пришел к пациентке, но дверь не открыли. Поступил повторный вызов, в разговоре по результатам обзвона было выяснено, что пациентка закрыта, не может открыть, а во дворе находятся собаки, — рассказали в комитете здравоохранения. — Назначен следующий осмотр. При посещении пациентки 8 февраля дверь не открыли повторно. При попытке связаться с пациенткой, позвонив по оставленному номеру телефона, трубку взяла соседка пациентки и пояснила, что не может открыть дверь и сделает это только в удобное для нее время в 15:30. Терапевт дождалась, когда ее впустят, проведен осмотр пациента. Предложена госпитализация, получен письменный отказ. Терапевт оставила направление на госпитализацию и КТ, скорректировано лечение, выданы лекарственные препараты. Для транспортировки и проведения КТ вызвана бригада скорой помощи.