«Стресс, выгорание, депрессия»: психолог из Волгограда объяснила, чем опасна работа в «токсичном» коллективе

«Работа — это ваш второй дом». Нередко эту фразу можно услышать от улыбчивых сотрудников HR-отдела на собеседовании. Возможно, этой же фразой начальник будет склонять вас к неоплачиваемым переработкам. А потом, скорее всего, вы усомнитесь в комфорте этого «дома», когда коллеги начнут распускать слухи за спиной, пока руководители будут иронизировать над вашими неудачами. Из всего этого складывается нездоровая атмосфера на рабочем месте, которую также часто называют «токсичной». Вместе с психологом Елизаветой Коломиец разобрались, чем это опасно и кто в зоне риска.

Изначально психолог подчеркивает: не совсем корректно использовать термин «токсичность» по отношению к рабочему месту. Всё-таки токсичной может быть, например, любовь, а здравость профессиональной деятельности определяется в первую очередь законодательно.

— Понятие «токсичность» как будто бы не особо подходит к работе, потому что в основном под токсичными мы подразумеваем личные отношения. Свою работу и взаимоотношения с коллегами и начальством нужно оценивать по Трудовому кодексу. Сейчас всё-таки не 90-е, и практически все работают по Трудовому кодексу, поэтому смело можно туда обращаться для определения своих границ.

Из важнейших составляющих комфортной рабочей атмосферы на законодательном уровне психолог отмечает конкретный график, соответствующую оплату переработок, обязательный отпуск, а также постановку конкретных задач.

— Достаточно тяжело всеми людьми воспринимаются непонятные задачи, которые поставлены странно, нечетко: иди туда — не знаю куда, принеси то — не знаю что. Такие моменты могут приводить к выгоранию, потому что не всем понятен результат работы, как его достичь и зачем. Либо же ситуации, когда ты ставишь задачи сам себе, самостоятельно определяешь критерии выполнения работы, а потом приносишь начальнику, который говорит: «Всё неправильно, переделывай».

При этом отношение к работе отличается между поколениями. Как объясняет психолог, зумеры больше способны выстраивать личные границы, в связи с чем меньше поддаются на негатив на рабочем месте.

— Зумеры начинают двигать рынок труда. Не во всех сферах и не везде, но начинают, — отмечает Елизавета Коломиец. — В какую сторону? Чтобы был более комфортный офис. Они не готовы к переработкам, к тому же действительно рассматривают работу как место для получения денег. Если мы говорим про баланс работа-жизнь, то у зумеров он определенно склоняется в сторону жизни.

— Миллениалы еще придерживаются концепции «переработаю, чтобы получить одобрение». Они ведутся на какие-то манипуляции начальника, мол, «мы без тебя не справимся, мы одна большая семья, поощрим, в рамочку повесим» и подобное. У зумеров этого практически нет, они достаточно хорошо выстраивают границы.

В отношениях с коллегами психолог рекомендует придерживаться здоровой дистанции. В ином случае вы рискуете попасть под манипулятивное влияние и остаться в минусе.

— В случае нездорового общения с коллегами как раз подразумеваются все виды манипуляций. Слухи, сплетни. Иногда и руководитель может включаться в манипуляции такого рода. Например, когда речь заходит про чувство соревновательности из разряда «кто самый крутой сотрудник». Иногда такое работает, иногда нет. Сюда же относятся манипуляции на чувстве нужности: «мы без тебя не можем, не уходи в отпуск, не бери декрет, пожалей компанию, сейчас плохие времена». Нужно понимать, что вы можете дружить с кем-то из коллег, но в первую очередь вас всё равно связывает работа. Особенно если мы не говорим про профессии, где нужна сильная сплоченность коллектива, а про обычную, офисную работу. Здесь важны границы. Чтобы коллеги не лезли в вашу личную жизнь, не спрашивали про детей, не оценивали внешний вид. Просто общение в пределах воспитанности и адекватности.

Изначально все зависит от самого человека. Психолог объясняет: если еще до устройства на работу у вас есть проблемы с самооценкой, то в нездоровой обстановке всё усугубится.

— Для тревожных людей осуждающий коллектив будет очень некомфортным. Может произойти дестабилизация самооценки, — предупреждает Елизавета Коломиец. — Но это значит, что человек изначально пришел на рабочее место в нестабильном состоянии. По большому счету, совсем нездоровое место работы мы практически всегда можем поменять. В отличие от нездоровых отношений в семье, с этим справиться гораздо проще.

Люди, у которых есть проблемы с самооценкой изначально, больше подвержены манипуляциям. Они и сами поверят, что должны всем идти на уступки, и на все переработки будут соглашаться, и ни слова против не скажут.

— Естественно человеку с изначально нестабильной самооценкой важно, что о нем подумают, поэтому с «токсичным» коллективом ему будет некомфортно. Он может там оставаться, потому что станет верить, что проблема в нём. Если у человека изначально проблемы с чувством вины, то он всегда будет выходить не в свои смены, подменять кого-то, работать в выходной, даже если это не оплачивается. «Мы же одна семья, у нас сложные времена» — на всё это человек будет вестись.

Елизавета Коломиец подчеркивает, что «токсичная» работа — это не конец жизни и тем более не конец света. Уходить с таких мест можно и даже нужно.

— Действительно есть и токсичные работодатели, и очень требовательные работники. Но если у вас стабильная самооценка и нет проблем с чувством вины, то соответственно вы просто будете уходить с таких мест работы и искать что-то подходящее для себя. И никакой токсичный коллектив вам не страшен. Да, будет неприятно, но вы рано или поздно оттуда выйдете без какого-то глобального вреда для здоровья.

Психолог предупреждает: если задержаться в действительно токсичном коллективе, в котором не уважают ваши границы и попросту вами пользуются, всё это может привести к серьезным последствиям.

— Если изначально вы заходите на работу с нестабильной самооценкой и чувством вины, то это может серьезно навредить, — предостерегает Елизавета Коломиец. — Особенно если вы глобально перерабатываете и постоянно бьетесь над чем-то, что никак не получается. Например, над обещанным повышением, которое вам не дают. Может быть вред самооценке, может случиться выгорание, может произойти сильный стресс и тревожное состояние, за которым последует депрессия. Главное, помнить, что работа — это не вся наша жизнь. Тогда будет гораздо спокойнее и понятнее, как оттуда уйти.