«Предложили договориться миром»: в Волгограде кикшеринг отказался возмещать ущерб автомобилю после ДТП

История с водителем средства индивидуальной мобильности, повредившим мирно стоящий на парковке автомобиль, получила весьма забавное продолжение. Техническая поддержка кикшерингового сервиса уже заявила, что уже приняла меры к пользователю, однако о возмещении ущерба имуществу речи пока не идет.

Напомним, инцидент произошел вечером 27 июля во дворе дома № 2 по улице Константина Симонова. Водитель средства индивидуальной мобильности не справился с управлением, в результате чего самокат ударил стоящую на парковке «Ладу-Калину», оставив царапину, которую не устранить простой полировкой. Владелец автомобиля обратился к оператору кикшеринга и написал заявление в полицию.

— Недели через две после инцидента мне приходит письмо от техподдержки, в котором мне сказали, что пользователя уже нашли и приняли к нему меры, чтобы он больше никому не навредил, — рассказал владелец пострадавшей «Лады». — При этом мне предложили передать мой телефон тому самому самокатчику, чтобы он проявил жест доброй воли, вышел со мной на связь и урегулировал конфликт мирно. В случае, если я с этим не согласен (а я с этим категорически не согласен), мне предложили решать вопросы через полицию, чтобы правоохранительные органы составили официальный запрос, который нужно отправить «Почтой России», а копию продублировать на почту электронную. А еще добавили, что пользователь отвечает за всё, что происходит во время поездки, о чём даже указано в оферте. Вопрос о страховке повис в воздухе.

При этом стоит отметить, что в ответе на официальный запрос редакции сервис электросамокатов заявил, что для всех поездок на самокатах действует страховка, которая покроет ущерб имуществу и здоровью третьих лиц.

— Страховка безусловная и бесплатная, — уверяли в сервисе. — Также в приложении доступна расширенная платная страховка, она действует для самого водителя самоката и третьих лиц.

В ГУ МВД России по Волгоградской области тем временем уточнили, что проверка по обращению автовладельца идет:

— Заявление зарегистрировано в установленном порядке, проводится проверка, — сообщили в пресс-службе региональной полиции. — Принимаются меры по установлению лица, совершившего ДТП и скрывшегося с места аварии.