ООО «Газпром межрегионгаз Волгоград» напоминает, что в соответствии с действующим законодательством в случае несвоевременного предоставления сведений о показаниях прибора учета газа начисление платы производится по нормативам потребления. Именно по этой причине некоторые абоненты получают квитанции, в которых указаны суммы, значительно превышающие обычные. Многие спешат в абонентский отдел для получения перерасчета.
ООО «Газпром межрегионгаз Волгоград» обращает внимание потребителей, что для получения перерасчета за газ посещение абонентского отдела не требуется.
Достаточно подать заявление на перерасчет любым удобным для абонента способом:
оформить заявление в «Личном кабинете» абонента на сайте общества;
направить заявление по электронной почте;
направить заявление на официальный сайт общества в раздел «Вопрос-Ответ»;
направить заявление почтовым отправлением;
подать заявку по телефону.
Заявление можно опустить в специальные боксы для приема корреспонденции, установленные в абонентских отделах города Волгограда. Передавать заявление через оператора нет необходимости.
В заявлении указывается номер лицевого счета, ФИО абонента, дата снятия и значение новых показаний прибора учета.
Форма заявления, почтовые адреса, номера телефонов, адреса электронной почты абонентских отделов ООО «Газпром межрегионгаз Волгоград» опубликованы на официальном сайте компании в разделе «Информация для потребителей».
