«Жэкэхашные потешки. Или пьеса абсурда»: анекдотичный дневник волгоградца, три дня искавшего горячую воду

Вчера ближе к вечеру на Рабоче-Крестьянской, 50 отключили горячую воду. «Небольшая авария» — сказали сотрудники аварийной бригады, после чего собрали манатки и растворились в темени московского времени.

Сегодня в районе 5 утра бодрый матерок оповестил жителей дома о том, что аварийщики прибыли на место небольшой аварии. Обсудив внешнеполитическую ситуацию, цены на бензин и сексуальную ориентацию своего руководства, аварийщики вновь исчезли. Между тем авария из небольшой превратилась в очень большую. То есть под дом начал [сильно бить] кипяток. Я позвонил в диспетчерскую УК Ворошиловского района. Меня там выслушали, записали мой телефон и посоветовали излить мою боль в ЖЭУ.

В ЖЭУ я дозвонился с первого раза. НО. Спустя минуту после того, как я прослушал фрагмент чьей-то беседы о необходимости выпить чаю, связь прервалась, чтобы больше не восстановиться даже после 10 автодозвонов.

После этого я вновь позвонил в УК Ворошиловского района, где диспетчер, узнав меня, сообщила, что в ЖЭУ «уже знают про аварию». Не зная, радоваться или не радоваться от того, что нечуткое к моим звонкам ЖЭУ обрело сакральное знание, я спросил у диспетчера: «И что дальше?» Ответа не получил, связь вновь разорвалась, ибо краткость сестра диспетчера УК, как я понял.

Наверное, глупо говорить о том, что не далее как минувшей осенью (и весной, и позапрошлой осенью, и позапрошлой весной, и позапозапрошлой осенью, и позапозапрошлой весной и еще ранее) злополучные трубы уже ремонтировались. Дорогие «Концессии теплоснабжения», «Концессии водоснабжения», ИВЦ ЖКХ и ТЭК и весь ваш лидерский выводок, КАК ЖЕ ВЫ ЗАДОЛБАЛИ УЖЕ!

В восемь вечера второго дня пришел домой и испытал просто ацкое желание помыть руки, душ принять — ну вы поняли. Горячей воды в кране не оказалось. Я не конспиролог и строить версии на основании разного рода домыслов не привык, поэтому, опираясь на слова девушки, которая приходится кем-то ресурсоснабжающей организации, принялся звонить в УК Ворошиловского района. С шестой попытки контакт был установлен. Однако не факт, что с гуманоидной формой жизни.

— Добрый вечер. Я хотел бы узнать, когда на Рабоче-Крестьянской, 50 появится горячая вода.

— А ее у вас нет?

— Ее у нас нет, именно ПОЭТОМУ я вам и звоню.

— У вас есть вода, теплосети сказали, что еще в 19 часов воду дали вам.

— А я вот утверждаю, что у меня в квартире нет горячей воды.

— Да мне сети сказали, что воду вам дали в 19 часов! Вы точно проверяли кран?

Я подхожу к крану, открываю, кран сипит, как злобный Волан-де-Морт. Подношу трубку к крану.

— Слышите?

— Да. Похоже, как будто воздух выходит из крана...

— Это потому, что ИЗ КРАНА ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ВЫХОДИТ ТОЛЬКО ВОЗДУХ.

— Давайте ваш адрес, — записывает адрес, телефон, фамилию. — Ожидайте.

Прошел час. В девять с копейками звоню в УК Ворошиловского района.

— Добрый вечер. Я хотел бы узнать, когда на Рабоче-Крестьянской появится горячая вода.

— А вы знаете, что вот час уже прошел и никто из вашего дома больше не звонил!

— И что?

— Ну у вас точно нет воды?

— У меня абсолютно точно нет горячей воды.

— А сходите у соседей поспрашивайте, у них есть горячая вода или нет.

— Посмотрите на часы. Видите? Уже поздний вечер. Я, разумеется, никуда не пойду. Я хочу знать, когда горячая вода появится.

— НУ ЛАДНО! СЕЙЧАС ПЕРЕДАМ ИМ. («Им» — это [никто не] знает кому.)

— Слушайте, а вот час прошел с момента моего предыдущего звонка. Мне никто не позвонил, не рассказал о том, как ситуация развивается с моим сигналом.

— Ну правильно.

— Что правильно? Вы мне вообще звонить планировали?

— Нет, конечно.

— А зачем вы мой телефон записывали?

— Ну если бригада ночью приедет, а в подъезд попасть не сможет, они вам наберут.

Гудки.

На часах 21:40. Воды нет.

На часах 21:50. Кран тонкой горячей стрункой подал признаки жизни. Одновременно с курлыканьем домофона. Кто? Аварийная! Входят двое.

— Что у вас случилось?

— Час назад я звонил в УК Ворошиловского района и сказал, что у нас нет горячей воды.

— Да не у нас, а там у них...

— У нас в квартире.

— Ну сейчас вода есть?

— Идет тонкой струйкой.

— Ну сейчас сильнее пойдет.

Двое уезжают. Ровно в 22:00 кран вновь умирает. Как тебе такое, Эжен Ионеско?

История с горячей водой продолжается. Сегодня третий день, как она нас покинула.

Звоню в УК Ворошиловского района.

— Добрый вечер. Хотел бы узнать, когда на Рабоче-Крестьянской, 50 появится горячая вода.

— Ох, знаю, знаю, что у вас в доме такая проблема... Я уже послала ребят проверить давление на вашем доме.

— Это очень хорошо. А когда у нас вода горячая появится?

— Ну откуда мне знать? Сейчас ребята давление на доме проверят, и тогда мы информацию в теплосети отправим, пусть разбираются.

— Вы понимаете, какая штука: у нас три дня нет горячей воды. Я хочу получить простой ответ на простой вопрос.

— А как я вам на него могу ответить? И вообще почему вы нам звоните? Звоните в свое ЖЭУ.

— Я звоню вам, поскольку УК Ворошиловского района управляет нашим домом. Это раз. ЖЭУ это не берет трубки. Это два.

— Вот они не берут трубки, а мы отдуваемся. Может, это вообще теплосети виноваты, а?

— Специалист по связям с общественностью «Концессий теплоснабжения» третьего дня написала мне, что «ресурсоснабжающая организация» к нашей проблеме отношения не имеет и недвусмысленно посоветовала к вам обращаться. Я обращаюсь к вам. Ответа, я так понимаю, нет.

— А какой ответ может быть? Я послала ребят проверить давление на два дома. Придут с проверки, будем в теплосети звонить, пусть разбираются.

— А как я узнаю о результатах проверки и когда я узнаю про горячую воду?

— Ну не знаю, мне вам сказать нечего.

Если завтра не дадут горячую воду, буду в прокуратуру обращаться. Задрали сволочи.

Великолепно, друзья! Это 4-я серия истории про горячую воду, которая вроде как ставит точки над Ё, но на самом деле всё еще больше запутывает. Спойлер — воды у нас нет и в ближайшие пару дней не будет. Виноваты в этом в целом зима и конкретно Дед Мороз. А теперь к сути.

Очередной звонок в УК Ворошиловского района внес некоторую ясность. Мне сообщили, что «ребята проверили давление и оно 4 с чем-то». Когда я сказал, что не понимаю: «4 с чем-то» — это хорошо или плохо, диспетчер сказала: «Это очень-очень плохо. Это очень низкое давление». Куда звонить? Тада-ам! Звоните в «Концессии теплоснабжения». Звоню. Практически мгновенно трубу берет девушка, которая — о чудо! — глубоко погружена в материал и она сообщает мне вот, что:

— Ваш дом получает горячую воду от котельной Мелькомбината (проще говоря элеватора). По причине морозов задвижка, которая регулирует давление, замерзла.

— Так когда вода будет?

— Когда придет плюсовая температура и задвижка ОТТАЕТ.

— Это шутка такая что ли?

— Нет, ну вот на днях обещают +2, и работники котельной попробуют задвижку повернуть.

— То есть я правильно понимаю, что вы даже приблизительно не знаете, когда у нас будет горячая вода?

— Да.

Собственно, занавес. Напоминаю, что без горячей воды три дня и в среднесрочной перспективе сидят две 16-этажки. И еще. Телефоны оперативно-диспетчерской службы Волгограда по вопросам городского и жилищно-коммунального хозяйства, информационно-диспетчерской службы МБУ «ЖКХ Ворошиловского района» с 18:30 не отвечают вообще. Ну рабочий день же закончился. И да: платежки придут вовремя. И цифры там не будут заморожены до плюсовой температуры.