Жители Волгограда и области пожаловались на отсутствие платежных документов за октябрь. По словам горожан, печатные квитанции за жилищно-коммунальные услуги обычно приходили либо в последних, либо в первых числах месяца, но к сегодняшнему дню, 5 ноября, люди до сих пор не получили платежки.
Помимо этого, жители региона отмечают нестабильность работы личного кабинета на сайте АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК», где в отсутствие печатных квитанций собственники могли бы увидеть счета хотя бы в электронном виде. Кому-то удается попасть в личный кабинет, а кому-то — нет.
— Мы живем на проспекте имени Ленина в Центральном районе, — рассказывают волгоградцы. — Печатные платежки нам до сих пор не пришли. Я пытался зайти в личный кабинет и скачать оттуда квитанцию, но у меня не получилось. У многих знакомых такая же ситуация. По ходу, нам готовят большой сюрприз.
Как сообщали в пресс-службе АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК», причина отсутствия печатных квитанций — технический сбой.
— В ближайшее время все собственники получат платежные документы, — рассказывали в АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК». — В личном кабинете показатели уже отображены.