Горячая линия оказалась недоступна 200 тысячам оставшимся без воды и тепла волгоградцам

В трех районах Волгограда — Ворошиловском, Советском и части Кировского — вторые сутки нет воды. Кроме того, отключили отопление. Отсутствует и график подвоза воды. В мэрии рекомендуют обращаться на телефоны специальной открытой в связи с ситуацией с коммунальным коллапсом горячей линии. Однако линия оказалась совершенно безответной.

— Телефоны Советского и Ворошиловского района постоянно заняты, общегородской просто не отвечает, — в течение пары часов поступили десятки сообщений от читателей V1.RU.

Редакция V1.RU попыталась воспользоваться номерами, которые еще в 9 утра 29 октября были доступны. И столкнулся с проблемами, полностью аналогичными еще 200 тысячам волгоградцев.

Горожане хотят знать, где им хотя бы взять воду. Однако графиков подвоза на общедоступных ресурсах нет. Не дала пока ответа и пресс-служба мэрии.

— Мы живем в частном секторе. У меня дети, к тому же, собаки и кошки! Что делать без воды? — переживает одна из читательниц. — Мы уже звонили на 112, нам там советовали поискать объявление на подъезде. Видимо, диспетчер не в Волгограде живет.

Напомним, по официальной версии ресурсоснабжающей организации, в ночь на 28 октября в пойме реки Царицы произошла разгерметизация канализационного коллектора диаметром 1200 миллиметров. Он обслуживает стоки Ворошиловского и Советского районов. Оба района отключили от ресурса, чтобы уменьшить масштабы излива стоков, однако Нулевую Продольную магистраль затопить успело. А позже прокуратура потребовала возбудить уголовное дело по факту некачественного оказания услуг населению. Восстановительные работы быстро завершить не получится. Процесс сложный технически.