«Говорили же, что к зиме готовы»: в Волгограде УК просят «Концессии» предупреждать об авариях на теплосетях

В Волгограде руководители управляющих компаний обратились к руководителю регионального комитета ЖКХ, руководству «Концессий теплоснабжения» и прокурору Красноармейского района с просьбой предупреждать об отключениях отопления. По мнению представителей УК, заблаговременное уведомление поможет «законсервировать» дома, сведя к минимуму последствия отключения.

Согласно тексту документа (имеется в распоряжении редакции V1.RU), с начала отопительного сезона только в Красноармейском районе «Концессии теплоснабжения» проводили отключения на своих сетях для проведения ремонтных работ.

— При таких отключениях происходит сброс теплоносителя из системы отопления жилых домов, — говорится в письме. — И, как следствие, ее завоздушивание. Дома остывают, потребители жалуются на отсутствие отопления в их квартирах.

По словам представителей управляющих компаний, своевременное, а главное — точное предупреждение об отключении подачи ресурса поможет, во-первых, не завоздушить дом, поскольку циркуляция теплоносителя начнется сразу же после его подачи, во-вторых, у людей появится объективная информация об отсутствии отопления или горячей воды, а также сроках устранения поломки. Однако на деле, как уверяют в управляющих компаниях, всё происходит по-другому.

— 25 октября появилось большое количество обращений на отсутствие отопления в группе многоквартирных домов, — говорится в тексте письма. — Информации об отключении теплоносителя от «Концессий» в УК не поступало. По факту все жилые дома, в которых не было отопления, были отключены от подачи теплоносителя «Концессиями», которые говорили обращаться в УК. 27 октября отопление чудесным образом появилось. 29 октября от «Концессий теплоснабжения» поступила телефонограмма об отключении отопления на двух домах. Фактически без тепла остались четыре дома, что стало понятно по многочисленным обращениям жителей.

Как уверяют представители управляющей компании, на то, чтобы запустить дом после сброса теплоносителя из системы, необходимо несколько часов. Это время уходит на заполнение системы, сброс воздуха и вывод ее на режим. С учетом того, что у одной управляющей компании может быть несколько десятков домов, процесс может растянуться по времени не на один день.

Авторы письма предполагают — «Концессии теплоснабжения» не успели в полном объеме завершить подготовку к зиме, каким-то образом получив паспорт готовности.

— Управляющая компания подготовила все жилые дома к прохождению отопительного сезона в соответствии с требованиями, — говорится в документе. — Получила паспорт готовности, но он не является гарантией наличия отопления в жилых домах, так как всё зависит от готовности наружной системы теплоснабжения «Концессий теплоснабжения».

V1.RU уточняет в «Концессиях теплоснабжения», получили ли они такое письмо, а также какова будет реакция на этот документ.

Напомним, спустя две недели после официального начала отопительного сезона горожане продолжают жаловаться на ледяные трубы и холод в квартирах. Сообщения массово приходят от жителей Центрального и Кировского районов. И если некоторые спасаются обогревателями, то пенсионерам приходится закутываться в одеяла и активно дышать, чтобы хоть как-то согреться.