На севере Волгограда жительнице многоквартирного дома пришел гигантский счет за отопление

В Волгограде жительнице дома на Лодыгина, 13 Тракторозаводского района пришел космический счет за отопление. По словам женщины, с начала отопительного сезона половина дома остается без тепла, в некоторых комнатах по-прежнему ледяные трубы, люди вынуждены включать обогреватели. А заплатить за октябрь ей придется 7500 рублей.

— Тепло запустили 25 октября, хотя обещали 17-го числа его дать. Но половина дома всё еще холодная. У нас счетчика нет, поэтому приходит оплата за полный месяц. За октябрь за две едва прогреваемые комнаты выставили счет 7500 рублей, — говорит женщина. — Я спросила в УК, на что мне ответили, что тепло было подано в срок, а если хотим перерасчет, нужно было делать замеры. То есть для того, чтобы вызвать специалистов из УК, у меня родители пожилые должны были сидеть в холодной комнате? Понятно, что я им включала обогреватель. Ради того, чтобы кому-то показать, что у нас холодно, 70-летние люди должны замерзать? Почему мы должны платить в полном объеме за услугу, которая оказывается нам частично? У меня уже посыл такой, чтобы обратиться к Бастрыкину.

В пресс-службе «Концессий теплоснабжения» ранее на похожий запрос отвечали, для перерасчета жильцам нужно обратиться в УК.

— Если тепло в дом в установленный срок не поступило, возможен перерасчет стоимости. Решение об этом принимается исходя из анализа всех поступивших обращений как от жильцов дома, так и от управляющей компании и ресурсоснабжающей организации на основании сведений о фактической дате и времени подачи отопления в конкретный дом, которые подают до 16-го числа каждого месяца. Стоимость услуги после перерасчета будет отражаться в квитанции в следующем месяце, — сообщили в пресс-службе.

Известно, что дом на Лодыгина, 13 с 2021 года обслуживает УК «Жемчужина». В разговоре с корреспондентом V1.RU представители УК ответили, что уточнят вопрос у руководства и перезвонят. Позже в УК посоветовали жителям написать повторное заявление.