«Перерасчет за услуги не предусмотрен». Жители Волгограда продолжают жаловаться на сбой в работе мобильного интернета

Жители Волгограда продолжают массово жаловаться на сбой в работе мобильного интернета. Вопрос «Когда вернут мобильный интернет?» приходит не только в редакцию V1.RU, но и на канал под постами пресс-службы аппарата губернатора Волгоградской области. Правда, эти комментарии пользователей оставляют без ответа. Зато некоторые мобильные операторы заявили, что никакого перерасчета за нестабильную работу интернета и связи не будет.

«По поводу работы интернета в Суровикино. Работает „ВКонтакте“, Max. Яндекс как поисковая система работает, но при переходе из Яндекса на сайты они не открываются. Не работают приложения банков. Звонил своему мобильного оператору — там пояснить ничего не могут. Сделали только кешбэк 20% на услуги связи. Что самое примечательное, что на окраинах города интернет ловит отлично, все приложения. Нет никаких проблем».

Вопросы о том, когда вернут мобильный интернет, появляются и под постами в группе «Администрация Волгоградской области» во «ВКонтакте».

«Когда вернете доступ к интернету?»

«Когда будет мобильный интернет?»

«Почему господин губернатор не комментирует двухнедельное отсутствие интернета? Народ ждет».

При этом читатели V1.RU сообщают: они обращались к своему мобильному оператору с просьбой сделать им перерасчет, однако им сообщили, что это не предусмотрено.

«Сложности с использованием мобильного интернета в ряде районов наблюдаются по независящим от нас причинам. Мобильный интернет был ограничен в целях безопасности, поэтому перерасчет за услуги связи не предусмотрен», — ответили читателю.

Проблемы, исходя из массовых жалоб горожан, начались 22 октября, совпав с днем введенных Роскомнадзором частичных ограничений Telegram, и продолжаются по сей день. При этом Роскомнадзор ранее сообщил, что к вероятным ограничениям сигнала в регионе он не причастен. О ситуации даже высказывалась Екатерина Мизулина, призывавшая Минцифры «решить вопрос». А еще мы ранее спрашивали у самих мобильных операторов о причинах неполадок, работе белого списка и возможностях для перерасчета тарифов. Позицию организаций можете прочитать здесь.