В Волгограде впервые подали в суд на мобильного оператора из-за проблем с интернетом

Волгоградец впервые подал в суд на одного из обслуживающих регион мобильных операторов из-за проблем с доступом к мобильному интернету. Абонент заявляет, что будет требовать от организации денежной компенсации за ненадлежащее оказание услуг в соответствии с договором.

Иск уже зарегистрирован и принят на производство в Краснооктябрьском районном суде. Как рассказал истец Максим Конобеевских, основные его претензии связаны с невозможностью воспользоваться функционалом сетевой инфраструктуры, за доступ к которой он платит ежемесячный тариф:

— Возможно, требования будут корректироваться по ходу процесса, потому что сфера очень сложная, таких исков у нас раньше не было и все будет зависеть от позиции мобильного оператора. Потребителю довольно сложно зафиксировать его отсутствие, потому что техника-то вся находится у сотового оператора, и потребитель здесь ограничен средствами доказывания.

Кстати, что интересно, Максим Конобеевских является инициатором огромного множества судебных заседаний, в основном в Краснооктябрьском районном и в Волгоградском областном судах. Ответчиками в этих делах чаще всего выступают управляющие компании или администрация Волгограда, а дела связаны с защитой прав потребителей.

Напомним, что в Волгограде, судя по массовым жалобам горожан, уже три недели наблюдаются серьезные проблемы в работе мобильного интернета. Они, исходя из жалоб, начались 22 октября, совпав с днем введенных Роскомнадзором частичных ограничений Telegram, и продолжаются по сей день. При этом Роскомнадзор ранее сообщил, что к вероятным ограничениям сигнала в регионе он не причастен. О ситуации даже высказывалась Екатерина Мизулина, призывавшая Минцифры «решить вопрос».