«Мы в шоке, но уже смирились»: как готовятся к Новому году жильцы дома, пострадавшего от атаки беспилотников на Волгоград

Совсем скоро наступит Новый год. Но не все смогут его встретить в радости, домашнем уюте и комфорте. Жители дома на севере Волгограда, пострадавшем от массированной атаки БПЛА в ночь с 7 на 8 декабря, рассказали, что разрушения в их квартирах так до сих пор и не устранены. Корреспонденты V1.RU показывают, как готовятся к Новому году в доме № 13 по улице Лодыгина и о чем переживают его жильцы.

Анастасия была первой, кто пригласил корреспондентов V1.RU в свою квартиру. Здесь она проживает с мужем и двумя детьми. Украшений к Новому году не так много, но на шкафу стоит небольшая искусственная елочка. Все следы минувшей беды мишурой, к сожалению, не скрыть.

— Везде трещины. Вчера обои на углу отодрала, они волной были. А тут прямо сквозная трещина пошла, — рассказывает Анастасия. — На кухне такая же. Мы тут, слава Богу, не ночуем, это не жилая комната, но все равно приятного мало. Шкаф тоже весь разваленный до сих пор. Мы пока ничего не трогаем — вдруг заделаем, а нам скажут, что ничего и не было. Тут надо весь потолок просто по-хорошему оббивать. Сегодня должны маяки поставить и смотреть, как расходятся трещины. Только когда я про журналистов начала говорить, они их ставить решили.

По словам Анастасии, коммуникацию с директором управляющей компании выстроить непросто.

— Она мне вчера звонила. «Вы понимаете, что окна мы вам и так поставили, мы не должны что-то еще, это же ваша собственность». Я-то понимаю, что это моя собственность. Но не я же ее повредила и прошу теперь восстановить. А она мне: «Ну и не я же повредила», — эмоционально рассказывает Анастасия, — Так и не администрация повредила, и никто из наших структур. Понятно, что никто из нас в этом не виноват. Говорит, как будто бы со своего кошелька все установила. В смысле со своего? Мы как бы платим каждый месяц. «Это другие деньги, это сюда не входит». Да у нас как бы и не ремонтируют ничего, куда эти деньги тогда деваются?

Недавно мы рассказывали о труднодоступном для ознакомления документе, который был принят 17 декабря на заседании Гордумы. Именно в нем утверждается полный список максимальных выплат пострадавшим от атак БПЛА. Анастасия об этом документе тоже наслышана. Тем более, что имущества семья лишилась достаточно много.

— Кондиционер тоже сломался. Честно, боюсь его даже включать. Он и так старенький был, но работал. С той стороны весь его блок отлетел, крышка вся отлетела. Опасно его включать теперь. Но нам сказали, что ничего не возместят, потому что первая необходимость — это холодильник, газовая плита, диван, кухонный гарнитур… А у нас, получается, ничего не подходит, и все сами делают. Мы, конечно, в шоке, но уже смирились. Мне в администрации говорили, что это раньше все компенсировали, а сейчас вышло новое постановление, и всё. Больше не положено.

В соседнем подъезде проживает Мария с семьей: муж, дочь и двое внуков, которых Мария воспитывает после смерти сына. Зять по возможности приезжает домой из зоны специальной военной операции, однако Мария не уверена, что в этом году он успеет вернуться к бою курантов. К тому же, по ее словам, настроения никакого нет — не до Нового года. Разве что елку поставили в комнате внучки, слегшей с температурой под 38. А из-за холода в квартире и сквозняков из вылетевших окон, переболела уже вся семья.

— Стекла нам вставили, но рамы-то поломанные. Мы их залепили, как могли, и здесь у нас фактически всегда холодно, — рассказывает Мария. — Дверь на балкон больше не закрывается: перекосилась рама. Я с самых первых дней об этом говорила: ни ответа, ни привета, ничего. Стекол на балконе нет, просто целлофаном закрыли. Обращались в районную администрацию, где нам сказали, мол, ну что вам еще надо? Мы больше ничего не даем, не делаем. Мне просто нервничать нельзя, я диабетик, поэтому сразу закончила разговор. Мы все тут заболели от малого до великого, потому что холодно.

Переселяться в маневренное жилье семья не хочет из-за маленького размера предоставляемой жилплощади, а также из-за нежелания оплачивать коммунальные счета и за свое жилье и еще и за маневренный фонд.

— В администрацию ходили, нас отправили в УК. В УК идем, пишем-звоним, там говорят, что ничего не знают и никаких указаний нет. Мы как футбольный мячик, — вздыхает Мария. — Мы не хотим же на этом наживаться. Просто зима и надо бы что-то делать… А последствия повреждений уже постоянно проявляются и с каждым днем сильнее.

— Новый год? Ага… Да, весело. Новый год, конечно, веселый будет, — иронично высказывается Лариса, встретив корреспондентов V1.RU. Дело в том, что она проживает в коммунальной квартире на трех хозяев. Если комната Ларисы еще кое-как цела, то соседняя пострадала очень сильно. Поэтому другие владельцы в доме особо не появляются — один находится в зоне СВО, другие — переехали в жилье из маневренного фонда.

— Нам тоже предлагали маневренное жилье, но мы отказались, — рассказывает Лариса. — Как вы себе представляете жить вдвоем со взрослым сыном на четырнадцати квадратных метрах? Даже два дивана не поставить. Да и на сколько это лет затянется? Не знаю, чего мы ждем. Неделю назад говорили, что в течение 30-ти дней что-то будут решать. Ну, понятно, Новый год, ничего решаться сейчас не будет. Они уже все на чемоданах наверное, чиновники наши. Не до нас им.

В пострадавшей комнате холодно, как на улице. Хотя дверь постоянно закрыта, Лариса признается, что морозом тянет по всей квартире.

— Потолок весь провис. Окно в душевой не сделали. Раковина свалилась. Как ее сделать — не знаем. В жилой комнате стекло поставили. У соседей, которые в маневренном жилье сейчас, комната так и разрушена. Мы не знаем, что они вообще собираются делать дальше. Батареи все в комнате соседей отвалились, вместо окон — слабая защита от морозов. Когда будет -14 — о-о-о… Даже не представляю, что делать.

Для Надежды, проживающей этажом выше, Новый год — это важнейший праздник года. В квартире они всегда собирались большой семьей: сама Надежда, ее муж, дочь и две внучки. Одна из них даже приедет на праздник с молодым человеком.

— Стеклопакет привезли разбитый, поставили в окошко. Я его заклеила скотчем сама с той стороны, — рассказывает Надежда, проводя пальцем по трещинам на стекле. — Оконщик сказал, что пока так, чтоб не дуло, а то без стекла были бы вообще… На потолке все еще висит часть штукатурки. Спать тут невозможно — страшно, вдруг упасть может. А люстра, вон, целая висит.

В комнате, где раньше Надежда жила с мужем, все застелено клеенкой от пыли. Двери шкафа перекосило — одежду приходилось доставать через небольшую щель. Убрать последствия самостоятельно Надежда не может — здоровье не позволяет даже долго стоять без трости или ходунков.

— Когда окно ставили, здесь антенны поотрезали. У нас теперь телевизора нет. У дочки современный стоит, а у нас старенький был, но показывал хорошо. Антенна под подоконником была, а рядом еще отрезали электрический шнур. Только одна люстра светится. Кондиционер еще надо проверить, но я боюсь… Для всего надо людей нанимать, чтобы они делали…

— Говорят, после Нового года будет комиссия с администрацией. Сегодня из управляющей компании приходили, маячок на несущую стену поставили. Межкомнатные, сказали, можно заделать, и все, ничего тут не будет. Но все в грязи… Я не могу лазить, убирать, а дочь работает. Какая будет помощь нам? Я не знаю. Мы сейчас у дочери в комнате на диване спим, внучка вообще дома пока не живет, потому что спать негде. Думаю, здесь хоть кресло можно будет поставить, хоть наискосок поставить… — размышляет Надежда.

В еще одной квартире, которую посетили корреспонденты V1.RU, проживает семья из четырех человек. Родители оказались заняты на работе, так что экскурсию по украшенной к Новому году квартире проводили сын, дочь, а также две кошки, собака и даже черепаха. Впрочем, некоторые части квартиры выглядят не совсем празднично.

— Их поставили сикось-накось, — рассказывает старший сын, Илья, — Между стеной и рамами щелины разные, их просто залили пеной, потому что не сбивали откосы, чтобы по-новому поставить все. Хуже всего ситуация в душевой. На балконе стояли окна, все было закрыто. Теперь даже вряд ли получится доказать, что здесь что-то стояло. Потолок в трещинах, все пообсыпалось. В двери межкомнатной тоже стекло вылетело, так и осталось. Микроволновка не работает, чайник тоже. Пришлось временные взять.

Дом обслуживает управляющая компания «Жемчужина». В разговоре с корреспондентом V1.RU директор УК Татьяна Клименко уверяет, что помогает жильцам столько, сколько может.

— Мы и так помогли. Стекла поставили, пластиковые окна заказали. Что мы еще можем сделать для них? Дом признан аварийным, подлежащим реконструкции. Если кому-то из них нужно жилье, пусть обращаются в администрацию города. Можно обратиться по программе расселения. Отремонтировать дом мы не можем, потому что он аварийный, а когда расселять будут — мне неизвестно. Эти вопросы решает администрация города. Другого я ничего подсказать не могу. На все вопросы жильцов я отвечаю, всячески помогаю. Мы с ними в чате всегда на связи, общаемся. Все, что в моей компетенции, я делаю.

По словам Татьяны Клименко выбитые окна стеклили на деньги из субсидий, которые позже оплачивает администрация.

— Пленку мы быстро наклеили, сразу в ту ночь выезжали, я сама была на месте. Стекла в течение двух недель мы поставили. Жаловаться на управляющую компанию вообще нет смысла. Манёвренный фонд их не устраивает, потому что там мало квадратных метров на человека дают. То есть, они хотят квартиры, а я их не выдаю, это не в моей компетенции. Все, что от управляющей компании зависит, я и сотрудники делаем.

Директор управляющей компании советует жильцам обращаться в администрацию Волгограда, если у них есть вопросы по выплатам.

— Сегодня установили в квартирах маяки, будем наблюдать, — рассказывает Татьяна Клименко. — По остальным нарушениям жильцы могут обратиться в администрацию и написать заявление на выплаты, компенсацию, возмещение — в этих рамках им все предоставят, выплатят. Никто ни от чего не отказывается, я им неоднократно об этом говорила. Проблема-то общая.

В администрации Волгограда на письменный запрос редакции V1.RU ответили, что ответственность за восстановления окон в доме лежит на управляющей компании, а по вопросу материальной помощи порекомендовали обращаться в департамент по жилищным и социальным вопросам.

— По информации администрации Тракторозаводского района, работы по восстановлению остекления в доме проводятся управляющей компанией ООО «Жемчужина». По данным УК, восстановление остекления производится по мере предоставления собственниками доступа в жилые помещения и будет выполнено в полном объеме. По вопросам получения материальной помощи граждане могут обратиться в департамент по жилищным и социальным вопросам администрации Волгограда по телефону — 30-13-38. По данным профильного ведомства, на данный момент от жильцов дома поступило одно обращение. Поступившая заявка удовлетворена.