«В квартирах просто ад»: жители дома в самом центре Волгограда замерзают без горячей воды и отопления

Жители многоквартирного дома по улице Порт-Саида, 7а в самом центре Волгограда в трескучий мороз остались без тепла и горячей воды. По словам жильцов, в доме вышел из строя теплообменник, замена которого стоит очень дорого. В управляющей компании же уверяют, что хотели поменять старый прибор еще несколько лет назад, однако тогда поддержки жильцов не получили.

«У нас третьи сутки нет горячей воды, и отопление — еле-еле. УК говорит, что сломался теплообменник, ремонту он не подлежит, только покупать новый! Но то, что он сломался и не подлежит ремонту, — это сказал слесарь, никакой специализированной организации они не вызывали и официального документа, подтверждающего эти слова, нет, — жалуются горожане. — Управляющая компания предлагает купить новый теплообменник, который стоит в районе 650 тысяч рублей, но его замена стоит в планах на осень. А пока жильцам предлагают купить в квартиры электрический теплонагреватель. На улице морозы, в доме много детей, людей преклонного возраста. В квартирах находиться — просто ад».

В ООО «УК „Орбита 34» подтвердили аварийную ситуацию, но уточнили, что решить проблему предлагали еще 13 лет назад. Однако на собрании собственников жильцы проголосовали против замены уже тогда аварийного теплообменника.

— У нас теплообменник очень старый, скорее на корыто похож, такой гнилой. В 2013 году уже проводился осмотр другой управляющей компанией, предоставлялась смета, — рассказывает директор управляющей компании и житель страдающего от холода дома Анастасия Щербина. — 13 лет назад прежнее ТСЖ уже предлагало заменить это оборудование, но жители на это не согласились. Тогда замена теплообменника с установкой приборов учета могла бы обойтись в полмиллиона рублей. И оно постепенно там разрушалось, разрушалось. Полтора года назад мы решили с другим собственником взять в свои руки вот этот дом, потому что крыша старая. Всё льется, трубы гнилые. Ну в общем, в очень плохом состоянии. И мы всем нашим соседям говорили, да и все и без нас знали прекрасно, что у нас самая большая проблема — это крыша и бойлер. Ну его называют бойлер, вообще теплообменник. Крышу мы всю сделали в прошлом году. Ну не всю, а все там проблемные места, это процентов 15 этой крыши».

Что же касается теплообменника, то в нынешних ценах стоимость непосредственно прибора и работ по демонтажу и монтажу оценили в 597 тысяч рублей.

«Мы молились, чтобы теплообменник достоял до лета. Потому что прошлой весной мы провели собрание, в июне 2025 года открыли спецсчет. По правилам, деньги переходят на него только через год. То есть в июне 2026 года. Всем собственникам в нашем чате мы говорили, что оборудование старое, что может выйти из строя в любую минуту. И главное — теплообменник нельзя пойти и купить в магазине. Он подбирается под каждый дом отдельно. Сейчас у нас стоит старый, трубчатый, жутко выглядящий, латаный-перелатаный. Их меняют на пластинчатые, а это уже совсем другое оборудование. Мы сто раз говорили, что его придется менять, что содержание, ремонт и обслуживание общего имущества делается за счет средств собственников. Сейчас готовим собрание, на него вынесем вопрос о целевом взносе, чтобы это оборудование поставить. Собрание готовится быстро, но если будет так же, как в 2013 году, когда жители проголосовали против… Когда строили дом, хотели сделать его максимально комфортным, поставили один ввод на тепло, второй — на подогрев воды через теплообменник. Вот теперь мы за этот комфорт расплачиваемся. Правда, сейчас в большей части квартир стоят проточные водонагреватели, мы сами рекомендовали их ставить потому, что теплообменник мог выйти из строя в любую минуту. Что вчера и случилось».