«Поломалась бабушка, теперь ее нет»: дочь пенсионерки обвиняет персонал дома престарелых под Волгоградом в смерти матери

Дочь погибшей пенсионерки обвиняет персонал дома престарелых из города-спутника Волгограда — Волжского в смерти близкого человека. По версии Ксении Юпатовой, похоронившей маму через полгода после ее поступления в психоневрологический интернат, работники пансионата безответственно отнеслись к своим обязанностям, что могло привести к кончине родного для нее человека.

В доме престарелых 64-летняя Елена Дудина оказалась в марте 2024 года, куда ее привезла собственная дочь Ксения. Годом ранее суд признал пожилую женщину недееспособной: с 2019 года Елена получила инвалидность I группы из-за прогрессирующей болезни Паркинсона IV степени.

По рассказам дочери, ее мать всю жизнь посвятила воспитанию детей.

— Она родилась в поселке Кедровое Свердловской области, была очень сильная и красивая женщина, нас с братом она растила без отца. Она всю жизнь посвятила детям, работала много лет в детском саду и в детдоме нашего города. Все детки ее любили и даже ходили в гости после выпуска. После 40 лет начались проблемы со здоровьем. Долго не могли поставить диагноз, так как в таком молодом возрасте почти не бывает такой болезни. В итоге лишь к 45 годам стало ясно, что у мамы болезнь Паркинсона. Потом мы годами подбирали лечение, к 55 годам она уже не могла самостоятельно мыться и заниматься бытовыми делами.

Как Ксения рассказала корреспонденту V1.RU, недееспособную маму пришлось от безысходности временно пристроить в интернат до возвращения мужа.

— Ее болезнь со временем прогрессировала, она становилась все более неуправляемой. У меня двое маленьких детей, муж находился в длительной командировке, и я просто перестала справляться со всеми домашними делами и уходом за мамой. Поэтому мы с ней вместе решили, что попробуем оформиться в интернат. Была надежда, что когда муж приедет обратно домой, мы сможем расширить жилье и вместе переедем с ней обратно. Поэтому я даже не стала снимать с себя опеку, потому что переживала за ее состояние и хотела сама контролировать всё, что с ней связано.

Судя по скриншотам, которые редакции V1.RU предоставили бывшие работники интерната, днем 6 марта в рабочем чате сотрудников «ВПНИ» пользователь с никнеймом «Можаров Ник», созвучным с именем заместителя директора по медицинской работе Николая Можарова, прислал тревожное сообщение, приложив к нему фотографию ноги, завернутой в бинты.

— У нас крайне неприятная ситуация. Дудина Елена Федоровна у нас находится только шесть дней, и мы уже ее поломали. Причем поломали очень нехорошо. Завтра к 09:00 жду объяснительные со вчерашней дневной и ночной смены. Я даже не знаю, что мне теперь говорить дочери и как это всё объяснять. И самое печальное, что это всё было обнаружено только утром. Ночная смена ничего про это не знала.

Сообщение дополнил пользователь с именем заведующей отделением, врачом-терапевтом Елены Червонцевой.

— Плюс в восемь часов утра Дудина выглядела неопрятно. Сорочка на ней была грязная, от белья шел неприятный запах. И это после утренней перестилки. Жду объяснительные от всех сотрудников дневной и ночной смен.

Судя по документам, которые есть в распоряжении редакции V1.RU, закрытый перелом ноги у Елены Дудиной действительно зафиксировали в эту дату. Причиной травмы, по заключению комиссии, стала болезнь пенсионерки. Ксения уверяет, что тем же днем о переломе ноги у матери ей в телефонном разговоре сообщил лично замдиректора Николай Можаров.

— 06.03.2024 в 08:30 получатель социальных услуг отделения интенсивного ухода Дудина Е.Ф., вновь поступившая, находясь в карантине, на фоне психомоторного возбуждения, была беспокойна в пределах кровати, сползла в ее ножной конец. Правый голеностопный сустав застрял между прутьев грядушки функциональной кровати. При этом проживающая продолжала дергать ногой. С помощью медперсонала нога была извлечена из грядушки. Обращено внимание на отек, патологическую подвижность в правом голеностопном суставе. Вызвана карета скорой помощи, направлена на консультацию к травматологу для исключения перелома кости правой голени. Осмотрена травматологом, диагноз подтвердился. Наложена гипсовая лонгета. Возвращена в интернат, состояние удовлетворительное. Лица, допустившие нарушения правил техники безопасности, отсутствуют, — сказано в акте о травмировании.

В полиции о переломе ноги узнали лишь спустя неделю, 11 марта, однако возбуждать уголовное дело не стали, мотивировав это вышеизложенными данными из внутренней проверки. Однако позже, 1 апреля, прокуратура Волжского потребовала от МВД продолжить расследование и провести дополнительную проверку, на что через две недели в прокуратуру прислали очередной отказ. При этом, что интересно, в постановлении от МВД, подписанном 15 апреля, невозможность проведения судебно-медицинской экспертизы была мотивирована отсутствием медицинской документации, которую они в рамках проверки запросили из больницы № 1. При этом сам запрос в больницу Фишера от имени начальника Волжского ОП № 1 датируется 17 апреля.

— Человек на протяжении шести лет дома находился в достаточно здравом уме, разговаривал, кушал и так далее, — рассказывает свою версию Ксения. — А как только она сюда попала, на шестой день каким-то странным образом на глазах у кучи персонала у нее случился перелом. Когда я приехала ее проверить после инцидента, она была в очень невменяемом состоянии. То есть она не могла говорить, она не могла прийти толком нормально в себя, хотя когда я ее привезла, она со мной еще общалась нормально, сама кушала ложкой, просилась в туалет. Мне это тогда объясняли стрессом, что у нее новое окружение и другой коллектив. Только через несколько дней я узнала от замдиректора, что ей заменили Этаперазин — препарат, который она пьет уже на протяжении шести лет и который я лично покупала и привозила им вместе с документацией полного медобследования, по которому ей их назначали. При этом они даже не посоветовались со мной, хотя я всё еще была опекуном и не снимала с себя полномочий.

По версии дочери пенсионерки, о смерти своей матери она узнала спустя почти пять месяцев после ее поступления в интернат — в ночь с 29 на 30 июля. Этот факт подтвердили и бывшие работники Волжского ПНИ, с которыми корреспондент V1.RU вышел на связь.

— В 4 часа ночи мне позвонили с хосписа и сказали, что она скончалась. На вскрытии причиной назвали пневмонию, которая развивается у лежачих. Для ее профилактики таких людей надо поворачивать и отстукивать легкие со спины, что не могли делать работники, потому что она лежала с трубкой зонда, который ей поставили из-за того, что у нее пропал глотательный рефлекс. В конечном итоге она просто умерла в муках, задыхаясь от отеков.

В одном из своих ответов на жалобу бывшего работника Волжского ПНИ в комитете социальной защиты населения Волгоградской области рассказали, что об инциденте с Еленой Дудиной прокуратура и комитет были проинформированы, проведено соответствующее служебное расследование. При этом в ведомстве уточнили, что за неприличные сообщения в медицинском чате с сотрудниками провели воспитательную беседу.

— Факты того, что получатели социальных услуг «часто неопрятно одеты и не ухожены», сотрудниками учреждения, в том числе заведующей отделением интенсивного ухода Е. Н. Ивановой, не подтверждаются. Директором Волжского ПНИ С. Б. Калашниковым проведена беседа с Н. С. Можаровым и Е. В. Червонцевой об обязательном соблюдении правил этикета в корпоративных чатах.

В ГБССУ СО ГПВИ «Волжский ПНИ» в своем официальном ответе за запрос редакции V1.RU уточнили, что на момент поступления пенсионерки в интернат она уже не могла обслуживать себя самостоятельно. В организации также пояснили, что изменения в список принимаемых препаратов вносились относительно состояния здоровья пациентки.

— Данная пациентка в установленном законом порядке была признана недееспособной в связи с тяжелым психическим расстройством, для которого характерно прогрессирование и ухудшение состояния. При поступлении в учреждение без помощи посторонних не могла обходиться, в том числе в бытовом обслуживании (прием пищи и другие базовые потребности), что зафиксировано специалистами медицинской организации, рекомендовавшими Елене пребывание в ПНИ. Учитывая наличие тяжелых и необратимых заболеваний у Дудиной Е.Ф. при поступлении в учреждение, ей было оказано содействие в оформлении паллиативного статуса. 18.03.2024 врачебной комиссией медицинской организации она признана нуждающейся в паллиативной медицинской помощи. 16.07.2024 по медицинским показаниям была госпитализирована в специализированную медицинскую организацию. Изменения в перечне принимаемых Дудиной Е.Ф. препаратов осуществлялись соответственно состоянию здоровья врачами-специалистами Волжского ПНИ в рамках лицензии на осуществление медицинской деятельности Л041-01146-34/00343355 от 29.07.2019. Учреждение не располагает информацией о том, что перечисленные выше обстоятельства могли повлиять на течение и исход болезни Дудиной Е. Ф. Персоналом учреждения оказывался необходимый спектр помощи по профилю заболевания с учетом состояния. Официальные причины смерти указаны в медицинском свидетельстве о смерти.

Не так давно в чудовищном безразличии, равнодушии и неготовности к помощи пассажирам обвиняла бригаду поезда «Волгоград — Санкт-Петербург» супруга умершего Акопа Чакряна, Валентина Гончарова. Как рассказала убитая горем вдова, сотрудники РЖД по неизвестной причине решили не вызывать бригаду скорой помощи, когда у ее мужа случился инсульт, а на ближайшей станции, не дожидаясь катафалка, завернули тело в простыню и вынесли на перрон вокзала «Восточный», положив до утра на лавочку.