Волжане, учуявшие резкий запах газа в своем подъезде, больше суток ждали сотрудников аварийной службы. В ответ на претензии горожан коммунальщики откровенно рассказали о катастрофическом аврале.
— Три недели назад в одном из подъездов на Советской, 69 запахло газом, — рассказала жительница Волжского Екатерина Солдатенко. — Я тут же вызвала аварийную службу: рабочие быстро приехали к нам домой, проверили давление в газовой плите и устранили все нарушения.
В воскресенье тревожный запах вновь окутал подъезд города Волжского. Местные жители позвонили газовикам и попросили вернуться по уже знакомому адресу.
— Через четыре часа я позвонила узнать, всё ли в порядке: рабочие к нам не зашли и не позвонили в домофон, — продолжает Екатерина. — Диспетчер успокоила меня и сказала, что всё хорошо. Но вчера вечером я вновь почуяла острый запах газа. В аварийной службе невозмутимым голосом ответили о том, что заявка на наш дом уже есть. Моя собеседница добавила: «Мы не выезжали. У нас 500 вызовов, и мы не справляемся».
После трагических взрывов в городах России волжане подняли тревогу и поставили газовикам ультиматум: если они не приедут и не найдут источник опасного запаха, то местные жители вызовут полицию.
— Через 10 минут аварийная бригада уже была рядом с нашим домом, — вспоминает Екатерина Солдатенко. — Причина такого бездействия банальная: капиталисты экономят и просто сокращают штат. Загруженные аварийщики успевают объезжать только самые проблемные адреса. Я решила не оставлять эту историю и сегодня написала жалобы в полицию, прокуратуру и администрацию города. Я готовлю документы для гражданского иска и надеюсь получить с коммунальщиков хотя бы моральную компенсацию.
В пресс-службе администрации Волжского заверили, что коммунальщики укрепили свои тылы и отправила по адресам дополнительные бригады аварийщиков.
— Жители города стали более пристально относиться к газовому оборудованию и чаще вызывать аварийную бригаду при подозрении запаха газа, — прокомментировали в пресс — службе администрации. — Количество поступивших заявок сейчас превышает обычные дни в несколько раз. Из-за этого увеличено число бригад для работы на заявках, ситуация нормализована. Все заявки отрабатываются газовой службой в оперативном режиме. Для предотвращения ЧП жителям необходимо незамедлительно вызывать аварийную службу (по телефону 04 или 104 с мобильного).
Накануне мы писали о жителях поселка Аэропорт, почти на четыре дня оставшихся без голубого топлива. По словам местных жителей, накануне выходных рабочие попросту перекрыли газ и пообещали вернуться в понедельник.
— В газовой службе нам сказали, что из-за непродленного контракта с нашей управляющей компанией они не могут проводить никаких работ, — вспоминает Светлана Гольбек. — Так и не дозвонившись до коммунальщиков из УК, мы решили пойти выше и набрали номер районной администрации. Внимательно выслушав нашу историю и даже изобразив сочувствие, нам посоветовали записаться на прием и передать свою жалобу в письменном виде. Из-за последних взрывов сотрудники газовой службы стали намного осторожнее. Но что нам делать без газа? Куда еще жаловаться?
Виктория Рындина