В Волгограде жители ЖК «Шоколад» вот уже три недели пытаются добиться от управляющей компании хоть какой-нибудь информации о том, когда в подъезде устранят последствия пожара, вспыхнувшего в одной из квартир жилого комплекса. Управляющая компания уверяет, что уже занимается ликвидацией последствий, но в силу большого объема работ процесс затянется. Юристы же уверены — действия жителей по восстановлению дома будут зависеть от целого ряда факторов.
Пожар в ЖК «Шоколад» произошел днем 14 сентября.
— В 15:20 поступило сообщение о пожаре в Дзержинском районе Волгограда, — говорилось в сообщении ГУ МЧС России по Волгоградской области. — В многоэтажном многоквартирном жилом доме горела квартира на 7-м этаже. Пожарные расчеты 1-го пожарно-спасательного отряда ликвидировали горение в 16:28. Общая площадь пожара составила 100 квадратных метров, из здания было эвакуировано 56 человек, 14 спасено, четверо — госпитализированы.
Среди пострадавших от пожара — и хозяин злополучной квартиры, где вспыхнул пожар. Спустя три недели после пожара подъезд по-прежнему закопчен, в доме воняет гарью, а в квартирах нужен серьезный ремонт — вода после тушения пожара залила все квартиры ниже.
«Вдруг у него миллионы?»
Обитатели «Шоколада» уверяют — пожар произошел в квартире мужчины, которого за глаза называют «Плюшкин». Он собрал у себя в квартире огромную коллекцию мусора со свалки. Результат такого накопительства виден невооруженным глазом:
— На подъезд страшно смотреть! — говорит Анастасия, житель пострадавшего подъезда. — Мы все выходные пытались дозвониться до управляющей компании. Весь подъезд не знал, что делать. Света нет, воды нет, а в доме живут, в том числе, и люди с ограниченными возможностями здоровья. Как им подняться на пятый этаж без лифта?
Управляющая компания «Зенит-Сервис», по словам жителей, вышла на связь только 16 сентября:
— С тех пор идет третья неделя, но заключения пожарных никто не видел. Следовательно, никто не знает, в чем была причина и из-за чего началось возгорание, — возмущаются жители дома. — Управляющая компания начала восстанавливать сгоревшую проводку и сказала, что сделает сама весь ремонт. Но пока никого от управляющей компании не видно и не слышно.
Несчастные обитатели «Шоколада» уверяют — фактически они лишены возможности жить в своих квартирах. Двери обгорели, на соседних этажах копоть и сажа, фасад пошел трещинами, квартиры залиты до четвертого этажа. Документов о том, что лифт прошел осмотр и безопасен, по словам волгоградцев, им тоже не предоставили.
— Сгоревшую квартиру трогать нельзя, но там столько грязи и ненужного материала, — возмущается Анастасия. — Хозяин вывозить это всё не собирается, людям тоже трогать ничего нельзя — вдруг у него там миллионы лежат. Люди не могут забрать акты об осмотре квартир — нет печати. Без нее это не документ, а бумажка. Отговорок куча — то человек с печатью в отпуск ушел, то саму печать забрали…
«Уже даже священника пригласили — освятить»
По словам волгоградцев, пожар в третьем подъезде «Шоколада» — уже третий с начала 2024 года. Люди даже скинулись и пригласили священника, чтобы он освятил дом. Надеются, что в будущем это поможет.
— У нас над «Плюшкиным» расплавились кондиционеры, — возмущается Оксана, еще одна жительница злополучного дома. — Неизвестно, что с системой отопления, которая идет по полу.
Дозвониться до управляющей компании жильцы не могут:
— Я до нее две неделю не могу дозвониться, всё время телефон недоступен, так что у меня даже акта нет, — пожимает плечами Сергей.
Как платят — так ремонтируют
Корреспонденту V1.RU повезло — трубку в управляющей компании сняли с первого же гудка. На звонок ответила ведущий инженер Наталья Веприцкая.
— Вот фантазеры! В подъезде ведутся работы в полном объеме, — раздраженно говорит девушка. — Выгорел этаж полностью до проводов и дверей. Сейчас отбиваются стены до кирпича и восстанавливается электричество. За два дня это сделать нереально. Вина это не наша, а собственника квартиры. Документов пока еще пожарная инспекция не предоставила, что случилось и какая причина. Жителям всем, у кого застрахована квартира, мы выдали акты, что произошло.
Лифт заработал в первый же день, Наталья сама лично ездила и осматривала помещение.
— Трогать имущество хозяина нельзя, вдруг у него там драгоценности, — объясняет Наталья Веприцкая. — Да мало ли что! В квартиру сейчас доступа нет, мы со своими силами забили дверь, чтобы никто ничего не повредил. Хозяин выйдет из больницы, и всё решим. Когда всё закончится — неизвестно, ремонт мы оплачиваем с тех средств, которые жители нам выплачивают за содержание и ремонт. Материал покупается малыми дозами, не так быстро всё идет, как хочется.
Главное — узнать, кто виноват!
Юристы предполагают, что действия как жителей, так и управляющей компании будут зависеть от заключения инспекции государственного пожарного надзора, которое даст ответ о причинах возгорания.
— Основной вопрос, который возникает и у управляющей компании, и у жителей: «Причина возникновения пожара?». Как правило, причина пожара сразу отражается в акте, который составляют сотрудники МЧС, после ликвидации возгорания и выяснения обстоятельств на месте. Но бывают ситуации, когда не всё сразу очевидно, и тогда экспертные службы МЧС проводят исследования на основании осмотра места происшествия, объяснений и других доказательств. В зависимости от этого решаются все последующие вопросы, — объясняет юрист Вячеслав Дьяков. — Если причины возгорания связаны с ненадлежащим содержанием общего имущества: электропроводки, внутридомового газового оборудования, то управляющая компания обязана произвести устранение аварийной ситуации и в последующем в добровольном или судебном порядке решить вопрос с пострадавшими. В случае, если причина пожара: неосторожное обращение с огнем посторонних лиц, жильцов, и не нарушения с их стороны, повлекшие пожар, то УК также принимает меры к устранению аварийной ситуации, при необходимости проводит ремонт мест общего пользования, вывоз мусора и прочее.
При этом юрист уверяет — управляющая компания после завершения работ по восстановлению подъезда после пожара вполне может предъявить иск о возмещении затрат к виновному лицу.
— Жильцам можно посоветовать обратиться самостоятельно в МЧС. Собственникам пострадавших квартир обязаны выдать копию акта о пожаре и действовать уже в зависимости от причин его возникновения. В случае, если УК не идет на контакт и никакой реакции нет, то необходимо обратиться в инспекцию государственного жилищного надзора Волгоградской области. Сотрудники проведут проверку и выдадут предписание в адрес управляющей компании.
Больше новостей — в нашем телеграм-канале. Подписывайтесь!