Как громкие обещания, красивые слова и максимальная доброжелательность практически мгновенно сменяются безразличием, чрезмерной требовательностью и тотальным беспорядком? Как же так получается, что за красивой оберткой успешности инфобизнеса стоят только обман и жажда наживы, даже если речь идет о работе простого копирайтера? Об этом рассказала Елена из Волгограда, которая полгода проработала в Москве в специализирующемся на сфере инфобизнеса журнале и выгорела так, словно работала на каком-то адском конвейере.
«Ослепила обещанная зарплата и глянцевая жизнь»
Изначально Елена даже не знала, что такое инфобизнес, так, слышала парочку имен, которые постоянно мелькали в новостях. Но очень хотелось зарабатывать на жизнь, занимаясь копирайтингом. И тут один московский журнал откликнулся на резюме Елены. Тем более что предложение было поистине заманчивым. Этот журнал продвигал экспертов по инфобизнесу, предоставляя им площадку для рекламы и продвижения своих услуг наравне с «топами». Конечно, за место на страницах журнала малоизвестным экспертам надо было заплатить от 100–150 тысяч рублей, чтобы быть показанными с лучшей стороны.
— Привлекла меня, конечно же, в первую очередь зарплата, — признаётся Елена. — Когда о ней услышала, у меня глаза сразу по пять рублей стали. Я в тот момент была самой счастливой и даже не представляла, что меня будет ждать.
Елена рассказывает, что наниматель пообещал ей оплату тестового периода — 10 тысяч рублей за десять дней, а потом заработную плату по системе грейдов, когда постепенно увеличиваются и объем работы и зарплата.
— Получалось, что у меня в первый месяц зарплата должна была быть 20 тысяч рублей, второй-третий месяц — 30 тысяч, ну а последующие месяцы должно было быть 40 тысяч рублей вместе с какими-то надбавками за переработку и так далее, — вспоминает Елена, — Договор, который я подписала и который, к сожалению, не изучила как следует, был довольно-таки странным. Во-первых, начать нужно с того, что там не было никаких печатей, всего лишь подпись владельца этого журнала. А во-вторых, мои задачи и обязанности звучали следующим образом: «Писать посты и статьи, а также выполнять другие поручения заказчика». Очень странно звучит. Такого, насколько мне объясняли потом, в нормальном договоре быть не должно.
Непривычным для девушки оказался и график работы.
— График работы… его не было. Действительно, его просто не было в договоре. Обсуждалось, как будто бы мы должны работать по-человечески, но по итогу я пахала без выходных на протяжении шести месяцев, — рассказывает она. — Моя работа включала в себя бесконечное написание постов в соцсетях и статей, которое включало ручную транскрипцию аудиозаписи длительностью, как правило, минут на 40, непосредственное написание статьи и редактуру. Никаких регламентов по статьям не было. Сказали просто: смотри, как было в прошлом выпуске, и пиши по этому типу. Я так и делала. Но, честно сказать, сейчас смотрю на свои старые статьи и понимаю, как же плохо я писала. Наверное, единственная прелесть работы в этом СМИ — это то, что я смогла вырасти профессионально.
«Начальник не может, а руководитель забыл»
По словам Елены, уже вскоре сквозь глянцевую обложку «работы мечты» начало пробиваться ее истинное лицо со всей неразберихой и бардаком.
— После моего первого рабочего месяца уже начались первые звоночки. Происходил настоящий управленческий ад. Всё было абсолютно не структурировано, схемы, таблички, папочки — всё это тоже не было учтено. Из-за этого всё постоянно забывалось и терялось, — возмущается Елена. — В феврале случился настоящий пик. Начинается верстка журнала. Оказалось, что написано недостаточно статей, потому что руководитель попросту забыл мне заблаговременно прислать записи звонков для написания статей. В итоге за оставшиеся пять дней мне было нужно написать более 10 объемных статей, что даже близко не соотносилось с нормальным трудовым ритмом. И с каждым разом эти недоработки всё больше и больше влияли на итоговый результат. Почему-то другие этого не видели, а кто я такая, чтобы им говорить? Кто я такая, чтобы на это указывать? Я просто копирайтер, которого всерьез никто не воспринимал.
Впрочем, по словам Елены, руководство считало вполне нормальным привлекать ее и для мероприятий, совершенно не связанных с прямыми обязанностями.
— На одном из крупных фестивалей в Москве у нас был свой достаточно небольшой стенд, на котором должны были быть наши журналы. Все активности, которые могут помочь продвигаться нам, были придуманы день в день. Мероприятие вообще было классное, но к нам практически не подходили. Поэтому нас вынуждали раздавать журналы, буквально впихивать их людям в руки. И было очень обидно ощущать, что тот продукт, который мы делаем, на самом деле никому не нужен.
«Эксперт по кипятку и подай-принеси»
За полгода работы в журнале Елене удалось поработать с разными клиентами из сферы инфобизнеса, часть из которых казались откровенными мошенниками.
— Среди них на самом деле есть классные ребята, — объясняет Елена. — Сейчас, в эпоху интернета, важно показывать в онлайне свой офлайн-бизнес и делать это с лучшей стороны. Есть люди, которые могут помочь с этим. Но под таких людей удачно маскируются толпы всевозможных коучей и наставников. И порой вещи, которые они продают, настолько доходят до абсурда, что искренне непонятно, за что их клиенты платят деньги. Это же какие-то элементарные вещи. Всё равно что я скажу: «Не пей кипяток, потому что ты обожжешься» — и буду эту информацию задорого продавать.
Елена говорит, что именно подобные коучи старались максимально выделиться по любому возможному поводу, чтобы убедить в востребованности и выгодности сотрудничества.
— В инфобизнесе очень важно выделиться из толпы. Например, вдруг стала известна девушка, предлагавшая себя как сопровождающую на 23 Февраля, — вспоминает один из запомнившихся моментов Елена. — Эта новость завирусилась, девушку запомнили. Для подобных экспертов неважно, попали они в негативную или позитивную новость. Для них всё это — инфоповод. Если ты публикуешься в журнале, это тоже подтверждает экспертность, позволяя говорить, что востребован в «глянце», присутствующем на практически всех конференциях по инфобизнесу. Ведь таким образом клиент выбирает, к кому идти: к психологу, который занимается какой-то чушью на уровне «запрещенограма», или к психологу, лицо которого мельтешит со страниц рядом с какими-то известными личностями?
Деньги кончились, пора сказать друг-другу «прощай»
Именно привлечение известных персонажей, по словам Елены, и позволяло журналу затем активно сочетать их с теми, кто просто заплатил деньги.
— Для популярных блогеров, лидеров рынка или топов инфобизнеса с большим числом подписчиков и учеников, а также отработанной базой публикации в журнале были бесплатными, — рассказывает она. — Ну и конечно, для них это тоже инфоповод. К тому же неплохо тешит эго то, что вокруг такого эксперта крутится целая съемочная площадка, организовываются фотосессии, их перевозят из точки на точку в бизнес-классе, совершенно бесплатно предоставляя все удобства лишь за то, чтобы привлечь к себе узнаваемое лицо.
Но ставшая для Елены напряженным трудовым конвейером глянцевая сказка вдруг закончилась.
— В какой-то момент нас отправили в принудительный неоплачиваемый отпуск, потому что у журнала начались проблемы с деньгами. У нас не было достаточно клиентов, а у начальства не хватило финансов на зарплату, — вспоминает она. — Резко выросла и нагрузка на нас. Я проводила продающие созвоны, которые мне никто не оплачивал. Занималась сбором информации о клиентах, которым должен заниматься был другой человек. Помимо этого, я писала огромное количество статей и постов. Было так, что я просыпалась в 9 утра, только в 7 вечера я освобождалась. Потому что задач было просто великое множество. Что-то напиши, что-то сделай, что-то срочно, прямо сейчас необходимо сделать. И это продолжалось изо дня в день. В итоге я работала за двоих, зарплату задерживали, и слово «выходные» я только в книжках видела. А потом нас просто попросили на выход.
«Не хочу плевать в колодец, из которого буду пить»
После увольнения из журнала Елена продолжает работать на себя с клиентами, которых узнала за эти полгода. Хотя сфера инфобизнеса кажется ей интересной и прибыльной, Елена также не забывает о подводных камнях.
— Я буду продолжать работать в сфере инфобизнеса, потому что на сегодняшний день это направление, которое действительно приносит деньги, — считает она. — Просто из-за первого негативного опыта я не могла понять, как правильно работать, и ценить себя. Слава богу, теперь я это понимаю. Мне встречались действительно крутые ребята, над чьими словами я задумывалась всерьез. Таких называют «твердый эксперт», у них есть реальные рабочие инструменты, а не просто пустые слова, в отличие от большинства «экспертов», у которых ни рожи, ни кожи. Было очень много грязи: истеричные блогеры, долги и подставы. К сожалению, я не могу говорить о таком по двум причинам. Во-первых, лезть туда снова не хочется, тем более я не все подробности знаю, а додумывать и строить теории неправильно. А во-вторых… я же продолжаю работать в этой сфере, поэтому не хочу плевать в колодец, из которого потом буду пить. В сфере инфобизнеса можно работать, если не забывать о том, что многие играют нечестно и забывают о банальной человечности.