«Деньги заплатила, а товары мне не выслали»: волгоградцы массово становятся жертвами интернет-магазинов

Волгоградцы ежедневно становятся жертвами интернет-мошенников, освоивших еще один способ легкого отъема денег у населения — через интернет-магазины в сети Instagram.

Типичной жертвой интернет-мошенников стала Наталья Волкова из Волгограда, решившая заказать через соцсеть понравившуюся ей одежду.

— Я долгое время наблюдала за страничкой интернет-магазина nagami_boutique в инстаграме, — рассказала корреспонденту V1.RU Наталья Волкова. — Там много подписчиков, много интересных товаров, решила заказать для себя. Я воспитываю двоих маленьких детей, и времени ходить по магазинах нет. А здесь такой удобный сервис — выбрал, что понравилось, оплатил, и тебе присылают покупки. В этом интернет-магазине доставка предлагалась через «Почту России», меня этот вариант вполне устроил.

Выбрав несколько понравившихся образцов — футболки, спортивные костюмы, шлепки, кроссовки, куртку, она перевела в общей сложности 6245 рублей.

— В процессе оформления заказа я согласовывала с сотрудниками интернет-магазина письменно, через сообщения в Instagram, размеры одежды и обуви, цветовые предпочтения, спрашивала, не маломерит ли обувь? Мне всё подробно объяснили. Я согласилась с тем, что необходимо внести стопроцентную предоплату — думала, что так работают многие интернет-магазины.

Далее обсуждался вопрос оплаты заказа, Наталья говорит, что ранее при оплате картой в режиме онлайн у нее возникали небольшие технические сложности, и на этот раз они появились тоже: оплата, что называется, зависла. Волгоградка сообщила об этом оператору интернет-магазина, и ей предложили перевести сумму оплаты на карту. Предоставили ее данные.

— Карта привязана к имени Евгений Романович, — говорит Наталья Волкова. — Я произвела оплату, сделала скриншот платежного поручения из банка и отправила оператору магазина. Мне ответили, что деньги получили, сбор заказа начался, скоро будет его отправка. При этом в нескольких сообщениях говорилось: «Мы очень дорожим нашей репутацией, так что никаких проблем с нами точно не будет».

Но волгоградка в этом засомневалась, когда ей не предоставили номер трека почтового отправления заказа.

— Я писала сотрудникам интернет-магазина, звонила на тот номер, который был предоставлен для оплаты по карте, — но никто не отвечает. Заказ мне не пришел, деньги мне никто не вернул.

В данных открытых источников, которые удалось найти корреспондентам V1.RU, выяснилось, что владельцы интернет-магазина, предположительно, находятся на территории Алтайского края. Наша землячка стала не единственной, кто пострадал от действий этой сомнительной торговой площадки. В сети интернет на различных ресурсах с отзывами о мошенниках, торгующих в онлайн, nagami_boutique упоминается не раз. Его представители действуют по одной и той же схеме — предлагают провести оплату по карте, привязанной к мобильному телефону, после этого прекращают общаться с заказчиком.

— Разводило! Деньги отправите, и в директе становится тихо, — пишут пострадавшие покупатели. — Я не понимаю, почему никто до сих пор отзыв не написал? Давайте их уже забаним! Заказ оплатила, и тишина, ладно, не заказала на большую сумму, короче, это 100 процентов мошенники, люди, не ведитесь, очень неприятно, что повелась на это.

Юрист Мария Домбровская считает, что таким доверчивым горожанкам стоит незамедлительно обратиться в отделение полиции по месту жительства с соответствующим заявлением.

— Необходимо написать заявление в правоохранительные органы, а именно в полицию, где подробно изложить суть случившегося, — комментирует Мария Домбровская. — Кроме того, следует обратиться с жалобой к самой соцсети и написать о ситуации, упомянув аккаунт, с которого якобы ведется работа интернет-магазина. К этому сообщению необходимо приложить скриншоты сообщений с общением с сотрудниками интернет-магазина. Если в результате проверки сотрудники полиции усмотрят в работе интернет-продавцов мошеннические действия, то будет возбуждено уголовное дело.

В пресс-службе ГУ МВД по Волгоградской области говорят, что такие доверчиво относящиеся к социальным сетям волгоградцы расстаются навсегда с деньгами практически каждый день.

— Есть три самых распространенных типа обмана доверчивых волгоградцев, которые фиксируются ежедневно, — говорит начальник ОИ и ОС ГУ МВД России по Волгоградской области Светлана Смольянинова. — Это телефонные звонки из «банков» с просьбами провести различные действия с банковскими картами, обманы интернет-магазинов и игра на различных биржах с внесением существенных сумм. Буквально на днях было заявление от волгоградки, которая заказала в интернет-магазине спортивный костюм за 7 тысяч рублей. Получила свой заказ, распаковала его, а вместо костюма женщине прислали пакет с нарезанной бумагой. По этому и всем остальным обращениям волгоградцев проводятся проверки. Сотрудники правоохранительных органов рекомендуют более внимательно относиться к онлайн-торговле, проверять продавцов и торговые площадки хотя бы на уровне отзывов об их работе, которые можно найти в интернете. Часто обманутые заказчики пишут негативные отклики, тем самым предостерегая других людей от риска стать жертвой мошенников. Но если это всё же произошло, следует немедленно обратиться с заявлением в отделение полиции.