Жители Волгограда пожаловались на внезапно появившуюся комиссию при оплате квитанций за газ. По словам горожан, раньше они оплачивали коммунальную услугу без надбавок.
— Раньше в Сбербанке и на почте деньги за платежки по газу брали без комиссии, — рассказала волгоградка. — Накануне я подошла в окно Сбербанка, где мне сказали, что я должна заплатить 30 рублей комиссии. Более того, больше они не передают показания по газу. Раньше как было: подходишь, оплачиваешь, а девочки сразу передавали показания счетчиков.
По словам женщины, к тому же теперь в кассах больше нельзя передавать показания счетчиков.
— Я потом отошла от кассы, посмотрела в платежку, а там теперь отдельный QR-код для передачи показаний, — добавила волгоградка. — Подходили люди старшего возраста — 70–80 лет. Это что, очередное издевательство над людьми? У них что, у всех телефоны есть для сканирования этих кодов? Так ладно 70–80-летние, так и 50-летние не все умеют этим пользоваться. Ну зачем это придумали? Вы понимаете, какой ажиотаж у них будет на телефонной линии?
Информацию о появившейся комиссии журналисту подтвердили и другие горожане, которые оплатили коммунальную услугу.
Как сообщили в ООО «Газпроммежрегионгаз Волгоград», отныне компания действительно взимает комиссию при оплате коммунальной услуги через банки или другие организации.
— В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации принято решение об исключении из состава затрат компаний, отвечающих за реализацию газа, расходов на оплату платежных услуг, которые оказывают банки и иные организации, — утверждают в компании. — Данная мера предложена ФАС России в рамках стратегии сдерживания тарифов для населения. Аналогичные изменения ранее были внесены в систему платежей поставщиков других коммунальных услуг.
Платить за газ без комиссии горожанам предлагают через личный кабинет абонента на сайте «Мойгаз.смородина.онлайн» или в мобильном приложении «Мой газ».
— При оплате квитанций по услугам поставки газа населению через сторонние платежные системы (Сбербанк, Почта России и другие) может взиматься комиссия в соответствии тарифами, установленными данными организациями.
Передавать показания потребителям предлагают через официальный сайт ООО «Газпроммежрегионгаз Волгоград» или по телефонам: +7 917 841-04-40, (8442) 34-04-34.