Жители дома № 56 по улице Землячки в Дзержинском районе Волгограда вынуждены тратить очень много времени на утренний туалет. Чтобы дождаться горячей воды, им приходится сливать воду минимум по 10 минут.
— В нашем доме горячая вода сперва подается в подвал, потом по стояку под давлением раздается всему подъезду, — рассказал один из жильцов дома. — Я живу на девятом этаже, и, чтобы мне просто умыться и побриться, я спускаю в канализацию, якобы, горячую воду в течение 20–25 минут. Причем счетчик считает эту воду как горячую.
Жители дома уверяют — управляющая компания лишь разводит руками, администрация Дзержинского района также молчит.
— Почему бы нам не сделать плату за тепло-холодное водоснабжение раз эдак в 5–7 ниже, — возмущаются читатели. — И тогда мы будем «горячую» воду использовать как холодную, чем она и является. Если кто не верит — добро пожаловать утром любого дня на 9-й этаж любого подъезда нашего дома. Кто дождется горячей воды ранее чем за 10 минут, тому приз.
В «Концессиях теплоснабжения» подтвердили, что в доме — сложности с горячей водой, добавив, что проблема кроется в конструктивной особенности самого здания:
— При строительстве жилого дома по улице Землячки, 56 не был запроектирован трубопровод обратной циркуляции горячего водоснабжения, — объяснили в ресурсоснабжающей организации. — Ежегодно «Концессии» восстанавливают обратную циркуляцию в жилых домах, однако усилия не возымеют эффекта, если такой же трубопровод обратной циркуляции не будет выполнен управляющей компанией внутри дома. Чтобы уменьшить плату за горячую воду потребители могут установить в квартирах счетчики с термодатчиком, тогда плата за горячее водоснабжение засчитывается при достижении водой соответствующей температуры.
Дом, о котором идет речь, находится под управлением ООО «УК "Ренессанс"», построен в 1979 году и имеет статус исправного. В доме насчитывается 216 жилых помещений. В управлении компании находится еще 221 дом.
В управляющей компании, впрочем, уточнили, что трубопровод обратной циркуляции в доме есть. А вот участок от вывода из девятиэтажки до центрального теплового пункта отсутствует.
— Это девятиэтажка с циркуляционным обратным трубопроводом, — объяснили в УК «Ренессанс». — Проблема в том, что у «Концессий» нет трубопровода от ЦТП до наружной грани стены здания — здесь управляющая компания не виновата. По факту отсутствует циркуляционный трубопровод от ЦТП, именно тот, который проходит в земле. И если он в нерабочем состоянии, система многоквартирного дома работает по тупиковой системе, и такая ситуация вполне может быть. На Семи Ветрах вообще циркуляционного трубопровода нет почти ни на одном доме — всё растащили.