Жители обвинили «Концессии теплоснабжения» в серьезном недотопе домов центра Волгограда

Замерзающие жители Центрального района Волгограда выяснили, что холод в их квартирах возник из-за серьезного недотопа на сетях «Концессий теплоснабжения». В пресс-службе «Концессий» причины недотопа не комментируют, а ранее активно вступавшаяся за граждан прокуратура почему-то отмалчивается, словно не замечая массовые проблемы с отоплением в Волгограде.

Напомним, пенсионеры, мамы с детьми, ветераны и другие социально незащищенные жители дома № 7 по улице 7-й Гвардейской рассказывали, что начали замерзать в своих квартирах еще с самого начала года, а многочисленные звонки в управляющую компанию, «Концессии теплоснабжения» и администрацию Волгограда остаются без внимания.

— У нас тепла как такового не было с начала отопительного сезона, — рассказывает корреспонденту V1.RU одна из жительниц дома. — В одной комнате, где практически круглосуточно работает обогреватель, +15 °C. А в других — чуть больше +10 °C.

При этом на первом этаже дома, жильцы которого бьют тревогу, располагается детский сад для особенных детей, в том числе с круглосуточным их пребыванием. Насколько комфортно детям с непростой судьбой находиться в холодных помещениях — отдельный вопрос. Подобные же обращения по поводу недопустимого холода в квартирах поступали в редакцию V1.RU и от жителей других многоквартирных домов Центрального района.

Пресс-служба «Концессий теплоснабжения» уверяла, что подают тепло, как и положено. Но в своем комментарии уклонились от прямого ответа, заявив, что «котельные, обеспечивающие ресурсом дома по указанным адресам, работают в нормативных параметрах согласно температурному режиму». О том, что происходит с температурой «ресурса» по пути от котельных до многоквартирных домов и почему жители жалуются на лютый холод, в пресс-службе умолчали.

Ответ на этот вопрос предоставили сами жильцы. Из акта, составленного в одной из замерзающих квартир дома по 7-й Гвардейской сотрудниками УК Центрального района, копия которого есть в распоряжении редакции V1.RU, говорится не только то, что температура в комнатах +13... +14 °C, но и то, что температура теплоносителя на элеваторном узле от «Концессий теплоснабжения» составляет всего +84 °C. При этом, по словам работника УК, в предыдущие сезоны эта температура держалась на +120 °C и выше, а в открытых источниках говорится, что она должна быть не менее +105 °C.

В пресс-службе «Концессий теплоснабжения» на полученную от корреспондентов V1.RU информацию о существенном недотопе компанией многоквартирных домов центра города ответили лишь, что приняли ее к сведению. Ответа на неоднократные вопросы о причинах недотопа от пресс-службы так и не поступило.

По словам заслуженного работника жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации, экс-вице мэра Волгограда Олега Капустина, в подобных случаях необходимо прокурорское вмешательство.

— Норма в квартире — 20 градусов тепла, не ниже, — объясняет Олег Капустин. — В тепловых элеваторах должно быть самый минимум 95 °C. Если этого нет, то ответственность должны нести «Концессии теплоснабжения» и управляющие компании. Вся «внутрянка» после элеваторного узла принадлежит УК. Если батареи чуть теплые, значит проблема с системой. УК и «Концессии» не отвечают на жалобы? Нужно обращаться в департамент городского хозяйства и прокуратору. Если тепла в квартирах не было больше трех дней, люди имеют полное право на перерасчет.

Напомним, V1.RU подробно рассказывал в онлайн-трансляции о ситуации, сложившейся после Рождества с отоплением в многоквартирных домах Волгограда, а также с многочисленными коммунальными авариями на сетях якобы готовых к осенне-зимнему сезону «Концессий теплоснабжения». В свою очередь, редакция V1.RU обращается к прокурору Волгоградской области Денису Костенко с просьбой инициировать проверку по факту предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества со стороны управляющих компаний и «Концессий теплоснабжения» жителям указанных в наших публикациях многоквартирных домов.

Мы уже составляли и специальную памятку для жителей Волгограда, в которой подробно рассказывается, что делать в случае, если в квартире холодно, а батареи подозрительно прохладны.