В Волгограде жителю дома, расположенного на улице Гремячинской, 11 Красноармейского района, пришел космический счет за отопление. По его словам, тепло в четырехкомнатной квартире появилось только 6 ноября, но за октябрь ему нужно заплатить 7000 рублей.
— Тепло дали только 6 ноября. Трубы теплые, а в некоторых комнатах холодные, потому что обратка не работает, все трубы забиты ржавчиной. Зато счет пришел вовремя. 7065 рублей за два дня отопления, — говорит местный житель Кирилл. — Перерасчет не можем сделать, потому что УК не приходит для составления акта по замерам температуры. Благо на улице еще не так холодно. В квартире тепло за счет того, что включаем пушку, так как дети болеют, без пушки тепловой был бы холод. Потому что две комнаты не отапливаются вообще, трубы забиты.
Корреспонденты V1.RU попросили «Концессии теплоснабжения» прокомментировать, откуда взялся такой счет и как жителю сделать перерасчет.
Позже в пресс-службе добавили, что со стороны «Концессий» отключений по этому адресу не было.
— Жителям домов, оборудованных общедомовым счетчиком тепла, начисления проводятся по фактическим показаниям общедомового прибора учета. В случае отсутствия сведений о показаниях ОДПУ от УК размер платы определяется исходя из среднемесячного объема потребления за прошлый отопительный период, который рассчитан как 1/7 от общего объема потребления за период с октября 2023-го по апрель 2024-го, — уточнили в пресс-службе. — При предоставлении УК отчетов потребления по ОДПУ, потребителям будет выполнен соответствующий перерасчет, который отразится в квитанции в следующем месяце. Если перерасчет так и не отразился в платежном документе, необходимо уточнить информацию в УК. Также получить разъяснения и консультации по начислению платы за услуги можно в клиентских офисах ИВЦ ЖКХ или в контактном центре по телефону 32-50-50.
Напомним, что горожане продолжают массово жаловаться на счета за отопление. Суммы в квитанциях шокируют жителей. За 10 дней тепла в квартирах им нужно заплатить 3000, 5000 рублей и выше.
А еще у нас есть телеграм-канал. Подпишитесь!