«Врача не могу вызвать, потому что от меня воняет»: в Волгограде жители самого энергоэффективного дома региона внезапно лишились горячей воды

Жители подъездов № 5 и 6 многоквартирного дома по улице 7-й Гвардейской Бригады, 7, который в начале весны партия «Единая Россия» признала «самым энергоэффективным домом Волгоградской области», пожаловались на внезапную пропажу горячей воды. Управляющая компания уверяет, что причина отключения кроется в порыве на тепловых сетях, который «Концессии теплоснабжения», по словам УК, отказываются признавать и устранять.

Пропажа воды случилась сразу после завершения плановых работ на сетях теплоснабжения. Тогда воду перекрывали в ряде домов Центрального района Волгограда на десять дней с 17 по 26 августа, однако после официального запуска горячей воды в двух подъездах дома № 7 по улице 7-й Гвардейской ресурс так и не появился.

— Мы ждали — воду не дали, — рассказывает житель шестого подъезда. — 28 августа мне звонят с соседнего, пятого, подъезда и говорят: «А вы знаете, что во всём доме воду-то 26-го дали и только наши два подъезда сидят без воды». Мы вылавливаем слесаря, он говорит: «Приезжали „Тепловые сети“, воду перекрыли и уехали». Магистральная труба идет от тепловых сетей, и на каждый тепловой узел около подъезда отходит «отросток». И труба, и сам «отросток» расположены до стен дома — этот участок еще принадлежит «Тепловым сетям» и находится в их хозяйственном ведении. Когда труба заходит в дом — это уже имущество ЖКХ. Мы стали звонить в «Тепловые сети», в управляющую компанию. Они говорят: «Мы примем меры». Они пытаются как-то воздействовать на «Тепловые сети», но пока никак не идет.

По словам мужчины, жильцы лично обращались в «Концессии теплоснабжения», но не получили ответа:

— Девочка-соседка подала заявку в «Тепловые сети». Они приняли заявку 28 августа. Ответа нет. Мы каждый день туда звоним, разговариваем — бесполезно. Вчера нам пообещали, что в 10 часов утра будет встреча у нашего дома представителей «Тепловых сетей» и нашей управляющей компании, но никого там не оказалось. Позже в УК нам сказали, что их главный инженер якобы должен был поехать в «Тепловые сети» для решения этого вопроса, но его до сих пор нет. Более того, в последние разы нам вообще в «Тепловых сетях» стали отвечать, что это не их зона ответственности, и воды якобы нет из-за каких-то проблем у УК.

Десятки людей уже почти 20 дней выживают без горячей воды, пытаясь выполнять простейшие гигиенические процедуры всеми доступными способами.

— Люди бегают с ковшиками. Девушка у нас, соседка, ей вот-вот рожать, а она вынуждена тягать кастрюли с кипятком и купаться в тазу. Другая соседка, бабушка, лежит, не встает, не может никак, естественно, в тазике купаться. Ей дочь говорит: «Надо врача вызвать», а бабушка эта интеллигентная, нотариусом была, отвечает ей: «Не вызывай, я не могу так, от меня же воняет, мне неловко будет». Мы сами с женой к дочке на Ангарский ездим мыться, сил нет уже. И это длится уже не знаю сколько. Сейчас я звонил в управляющую компанию, они говорят: «Ничего мы не можем вам подсказать. Ничего мы не можем сделать».

Генеральный директор ООО «УК ЖКХ города Волгограда», которой подчиняется и «УК Центрального района», обслуживающая дом, Татьяна Першина сообщила, что горячую воду жильцам действительно перекрыли «Концессии теплоснабжения» из-за порыва на трубе:

— Там два ввода горячей воды в дом. На одном вводе, который относится к отключенным подъездам, идет порыв. Сотрудники «Концессий теплоснабжения» перекрыли его, чтобы не было течи. Мы делаем им заявки на ремонт по жалобам жильцов, они выходят, делают замеры на втором вводе, где нет проблемы, видят нормальные показатели, передают их нам — и на этом всё. А на поврежденном участке работ никаких не проводят. «Концессии теплоснабжения» должны провести замеры на всех вводах в дом, тогда будет видно, что проблема действительно есть, и ее нужно с их стороны устранять.

В «Концессиях теплоснабжения» редакции V1.RU сообщили, что ремонт на участке проведут в самом скором времени:

— Подача горячего водоснабжения в подъезды 5 и 6 дома приостановлена из-за обнаруженного в ходе гидравлических испытаний нарушения на трубопроводе на вводе в дом. В настоящее время ведутся подготовительные мероприятия, к работам приступят в ближайшие дни, — ответили в организации, при этом не уточнив, что ранее служило препятствием для ремонта поврежденных труб.