«У него от гноя разрывались глаза»: в Волгограде 95-летний ветеран неделю ждал окулиста

Внук 95-летнего ветерана из Волгограда неделю не мог добиться приезда окулиста. В результате на месте переполненного гноем глаза дедушки образовалась гематома.

— Дед маломобильный, является инвалидом 2-й группы, — рассказывает внук Игорь. — Он со мной живет. Ходит, только оперевшись о руку. 95 лет всё-таки, войну прошел. В какой-то момент загноились у него глаза. В пятницу я позвонил поликлинику № 4, чтобы вызвать на дом окулиста. В итоге нас отфутболили и, несмотря на невозможность моего деда самостоятельно передвигаться, заставили явиться в поликлинику.

Однако спустя три дня звонок врача всё же раздался. Вместо профильного врача домой к Игорю, по его словам, прибыл обыкновенный терапевт.

— Провели первичный осмотр и давление померили. Заочно безымянным офтальмологом были выписаны слезин и левомицетин. Сказали, что офтальмолог придет, только если ухудшения начнутся. Они и начались, кожа вокруг глаза дедушки треснула, после чего сразу же образовалась гематома. В среду пришла вторая терапевт. Крайне агрессивная и даже без халата. Я ей объяснил, что срочно нужен офтальмолог. В итоге она очень агрессивно начала объяснять, что никто к нам не приедет. Сделала фотографию глаза, прислала кому-то по телефону и сразу же поставила диагноз — онкология. Сказала, пусть тогда с нами онколог и разбирается, а не офтальмолог.

В этот же день Игорю пришлось вызвать скорую помощь. Приехавшие врачи сразу сказали, что об онкологии речи не идет, и порекомендовали обратиться всё к тому же офтальмологу. Спустя неделю после первого вызова офтальмолог всё же явился на помощь, опровергнув наличие у пациента онкологии.

В комитете здравоохранения на эту ситуацию совершенно иной взгляд. Медики уверяют, что ухудшение состояния здоровья пациента началось еще за неделю до его обращения к врачам.

— По информации медицинского учреждения, ухудшение состояние глаза пациента началось 2 недели назад. За медицинской помощью пациент не обращался, лечился самостоятельно препаратами, выбранными родственниками пациента. 14.07 июля в колл-центр поликлиники поступила заявка на посещение пациента врачом-офтальмологом. В понедельник, 17 июля пациента посетил врач-терапевт. Назначено лечение, согласованное с врачом офтальмологом. Отметим, что в соответствии с приказом МЗРФ «Об утверждении Порядка оказания медицинской помощи взрослому населению при заболеваниях глаза, его придаточного аппарата и орбиты» первичная медико-санитарная помощь в амбулаторных условиях осуществляется врачами-терапевтами, врачами участковыми терапевтами и врачами общей семейной практики, при необходимости или неэффективности терапии пациент консультируется врачом-офтальмологом, - сообщили в комитете здравоохранения. - Активно пациент посещен 19 июля врачом-терапевтом, диагностировано травматическое повреждение кожи угла глаза, которое спровоцировано механическим воздействием. Лечение скорректировано с учетом возникшего повреждения и согласовано с врачом офтальмологом. В пятницу 21 июля пациент осмотрен врачом-офтальмологом, назначенное ранее лечение рекомендовано продолжить без изменений, состояние глаза с улучшением. Отметим, учитывая возраст пациента, выездной бригадой специалистов выполнено обследование в том числе выполнено ЭКГ. Обследование пациента на дому будет продолжено.

Проблемы с доступом к профильным врачам преследуют волгоградцев постоянно. Всего месяц назад с жительницей Центрального района произошла подобная история. Волгоградка, с залитыми кровью глазами, никак не могла добиться помощи профильных врачей.