Волгоградке дистанционно диагностировали несуществующую болезнь: об этом она узнала спустя неделю

Волгоградке диагностировали болезнь, которой у нее не существует: об этом она узнала через «Госуслуги» спустя неделю после постановки диагноза. Женщина уверяет: поликлинику, от которой пришло уведомление, она не посещала уже больше года и в указанный в документах день находиться там не могла.

Информация о диагнозе поступила от поликлиники № 16 в Красноармейском районе, но, по словам женщины, проблем с сердцем, а тем более гипертонии, за собой она не наблюдала.

— Зашла в «Госуслуги» я тогда совершенно по другому вопросу, а тут смотрю, что справку прислали, и что я, мол, дополнительно прошу диспансеризацию. Я сразу позвонила в регистратуру этой поликлиники, меня послали сначала в диспансер, а в диспансере направили обратно в поликлинику. Когда я им снова позвонила и сказала, что подам жалобу, мне ответили «да ради бога» и бросили трубку

Редакция V1.RU попросила комитет здравоохранения Волгоградской области проверить жалобу женщины.

Открывшие «Госуслуги» и заказавшие сведения об оказанных медицинских услугах и их стоимости жители Волгограда не первый раз неожиданно узнают о несуществующих посещениях врачей и диспансеризации, которой не было. В территориальном фонде ОМС ранее сообщали, что приписывание якобы имевших место приемов пациентов врачами связано с техническими ошибками операторов медицинских организаций. В ведомстве уверили, что жалобы от граждан проверяются и после проверок допустивших ошибки сотрудников наказывают дисциплинарно.

— На сайте «Госуслуги» размещается две категории информации о здоровье. Информация о результатах диагностических исследований. Мы за это не отвечаем. Ее размещают медицинские организации. И вторая категория — справка об оказанных услугах и их стоимости, — сообщили в территориальном фонде ОМС Волгоградской области. — Она выгружается из базы данных счетов территориального фонда. Нам эти счета предоставляют медицинские организации.