Краснодарский Роспотребнадзор «объявил войну» волгоградскому каршерингу

ТО Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Краснодарскому краю в Новороссийске обратилось в Центральный районный суд Волгограда с иском к каршеринговой компании «Би-би.Кар». Ведомство требует признать ущемляющими права потребителей сразу четыре пункта договора присоединения.

Как следует из иска, уже принятого к рассмотрению судом, отдел Роспотребнадзора по городу Новороссийску просит признать нарушающими права потребителей пункт 7.12, предупреждающий об отсутствии ответственности компании за вред, причиненный имуществу или здоровью пользователей и третьих лиц и за любые последствия использования неисправной или некомплектной машины; пункт 7.14 договора, снимающий ответственность каршеринга за исправную работу зарядных устройств и держателей для телефона, а также за вред, причиненный их использованием.

Также Роспотребнадзору не понравился пункт 8.4 договора присоединения, который гласит, что пользователь может в любой момент расторгнуть договор аренды автомобиля, уведомив об этом компанию в письменном виде и возместив все убытки до даты расторжения договора. Кроме того, надзорное ведомство сочло ущемляющим права потребителя и пункт 9.2 договора, которое требует обращаться в суд по месту нахождения компании, правда, с оговоркой, что это не исключает возможности обращения в суд по месту жительства пользователя.

По мнению истца, договор присоединения нарушает целый перечень статей закона «О защите прав потребителей». За это на компанию в августе 2021 года был составлен протокол об административном правонарушении, а в качестве меры наказания было выбрано предупреждение. «Би-би.Кар» обжаловал протокол в Арбитражном суде, однако Краснодарский арбитражный суд оставил наказание в силе.

— Условия договора, изложенные в пунктах 7.12, 7.14, 8.4 и 9.2 договора присоединения являются ущемляющими, а следовательно, признаются недействительными, — говорится в иске с отсылкой на вступившее в силу решение Арбитражного суда Краснодарского края. — Договор присоединения, в который включены условия, ущемляющие права потребителей, является типовым, в связи с чем нарушаются права потребителей, которые уже обращались к ООО «Би-би.Кар» с целью заключить договор на оказание услуг каршеринга, а также права потребителей, которые могут заключить договор в будущем.

Новороссийский Роспотребнадзор просит Центральный районный суд Волгограда признать эти пункты договора присоединения компании «Би-би.Кар» противоправными и обязать компанию прекратить противоправные действия.

Предварительное заседание по делу состоялось 8 февраля 2022 года.

Стоит напомнить, что в компании «Би-би.Кар» заявляли, что соблюдают законодательство о защите прав потребителей. Рассмотрение дел в Центральном районном суде в компании объяснили подсудностью, указанной в договоре, но при этом добавили, что по закону:

Рассмотрение дел в Центральном районном суде в каршеринге «Би-би.Кар» объяснили подсудностью, указанной в договоре.

— Но если клиенты самостоятельно обращаются в суд, то по закону о защите прав потребителей они могут обратиться в судебный участок по прописке, — уверили в каршеринге.