«Машины не ждите»: массовые сбои в работе мобильных приложений для вызова такси в Волгограде

Сегодня, 9 ноября, в Волгограде произошел массовый сбой в работе приложений для вызова такси, причем коснулся он как «Яндекс Go», так и Uber.

Читатели V1.RU сообщают, что вызов оказался просто невозможен. Приложение «Яндекс Go» сообщало пользователям об ошибке — «Не удалось завершить операцию». Uber лаконично рекомендовал: «Попробуйте через 1 минуту».

Те, кто на момент сбоя уже находился в салоне такси, столкнулись со сложностями в оплате, когда добрались до пункта назначения.

— Оплата прошла, но с существенным опозданием — примерно на полчаса, — рассказывает один из пассажиров, — а чаевые водителю, как понимаю, до сих пор не прошли.

Доступ потеряли и водители. Сбой произошел в то же время, что и в клиентских приложениях «Яндекс Go» и Uber.

— Горит окошко «Проблемы со связью, попробуйте позднее». Открыл приложение как пассажир — вызвать тоже невозможно. Ситуация печальная, я сегодня толком ничего и не заработал, — пожаловался V1.RU один из водителей.

Отметим, что аналогичные проблемы по всей стране. В пресс-службу «Яндекса» направлен запрос с просьбой назвать причину сбоя и уточнить сроки устранения проблемы — в компании сообщили, что готовят ответ.

Позднее пресс-служба «Яндекса» пояснила:

— Наши специалисты восстановили доступ к «Яндекс Go» — сейчас снова можно заказать такси и еду. Мы понимаем, что многие столкнулись с трудностями из-за технического сбоя и приносим свои извинения за неудобства. Мы приложим все усилия, чтобы такое не повторялось. Водителям и курьерам будет компенсирован период недоступности сервисов.