В Волгограде железнодорожники объяснили жару в вагонах курортного поезда

В Волгограде сотрудники Приволжского филиала «Федеральной пассажирской компании» объяснили жару в прицепных вагонах, следовавших в составе поезда № 13/14 Саратов — Имеретинский курорт. На предприятии уверяют — все системы вагонов работали штатно.

Напомним, с жалобой на неработающие кондиционеры обратились пассажиры, отправившиеся с вокзала Волгоград-1 7 июля. Горожане уверяли — в трех вагонах из восьми не работали кондиционеры, окна не открывались, а поездная бригада не смогла устранить неисправность.

В компании тем временем заявили, что не получали официальных замечаний о качестве проезда, а также о неисправности систем кондиционирования в прицепной группе вагонов:

— Во время указанной в запросе поездки отказов в работе сервисного оборудования пассажирских вагонов не зафиксировано, — говорится в ответе АО «ФПК». — Учитывая высокую температуру окружающего воздуха, работники поездной бригады вели активную разъяснительную работу с пассажирами, которые в итоге не оставили ни одной письменной жалобы в книге отзывов и предложений. Специалисты Приволжского филиала АО «ФПК» принимают все необходимые меры, чтобы поездки для пассажиров были комфортными и безопасными. При подготовке пассажирских составов в рейс особое внимание уделяется исправности кондиционеров, биотуалетов и противопожарных систем. Так, перед началом летних пассажирских перевозок сезонное техническое обслуживание в Волгограде прошли 420 пассажирских вагонов.