«Самое страшное — застрять»: санкции США оставили без лифта жителей высотки в Волгограде

Жильцы нового ЖК «Акварель», где установлены лифты американской фирмы Otis, прекратившей бизнес в России, жалуются на регулярные поломки подъемника. Горожане уверяют: дом был сдан восемь лет назад, но проблемы с лифтом начались практически сразу же.

— Основные проблемы с лифтом начались через 1–2 года после окончания гарантии, — рассказали жители высотки. — Но и когда он еще был на гарантии, к нему были вопросы. Дом новый, ему всего 8 лет. Пассажирский лифт не работает, грузовой — с перебоями, люди периодически застревают. Плюс проблемы с трубами — они текут, в квартирах периодически то холодная вода пропадает, то горячая…

Собеседник редакции, знакомый с работой лифта и конкретного дома, рассказал, что жалоба на работу лифта была всего одна — в 2017 году, когда поставщик приехал и исправил недоделки. Также собеседник уточнил, что лифты в обязательном порядке проходят ежегодную процедуру освидетельствования. При этом в ООО «Колис», проводившем техническое освидетельствование лифтов, завили, что замечания по работе лифтов всё же были.

— Мы приходили раз в год, и к нашему приходу лифт всегда подготавливали для осмотра. Были представители управляющей компании, обслуживающей организации, проводили осмотр, мы выдавали акт, и те замечания, которые были, мы в них отражали, — рассказала директор фирмы Ирина Сотникова.

В компании-застройщике «Синара-Девелопмент» искренне недоумевают, почему с работой лифта возникли трудности и претензии сыпятся спустя столько лет эксплуатации.

­— Довольно странно нам сейчас комментировать. Дом сдан в декабре 2016 года. Сейчас все вопросы можно задавать только управляющей компании, — прокомментировали в пресс-службе компании-застройщика. — Это выглядит очень абсурдно, 8 лет прошло с тех пор. Лифт у них хороший, фирмы Otis.

Согласно данным из открытых источников, американская компания Otis сохранила представительство в России. Компания зимой 2022 года была переименована в «Метеор-лифт», из состава учредителей вышли американские компании, 100% уставного капитала оказались сосредоточены в АО «Айс Девелопмент», основным видом деятельности которого является вложение в ценные бумаги.

Известно, что дом находится в управлении компании «Сигма Юг». В компании попросили предоставить письменный запрос о состоянии лифта. Позже в управляющей компании уточнили, что три из четырех лифтов дома находятся в технически исправном и рабочем состоянии. Претензии возникли только к одному подъемнику, грузовому, установленному в первом подъезде дома.

— По результатам исследования выявлено, что ремонтные работы на лифтовом оборудовании относятся к работам капитального характера, — заявили в ООО «Сигма Юг». — С 11 ноября по 23 декабря 2024 года было проведено собрание собственников помещений многоквартирного дома по улице Новоремесленной, 13 по вопросу проведения капитального ремонта лифтового оборудования. Большинством голосов было принято решение о замене лифтового оборудования в рамках капремонта.