Диабетики из Волгограда и Волжского массово жалуются на отсутствие прописанных им лекарств. Несмотря на заверения облздрава, провизоры разводят руками и не делают никаких прогнозов.
— Уже четвертый месяц мне не выдают ни «Галвуса», ни «Метформина». В облздраве говорят, что на складах есть эти препараты, а на горячей линии по обеспечению лекарствами заверяют в обратном, — жалуется жительница Краснооктябрьского района Нина. — Как нам быть? Уже в четвертый раз я купила «Галвус» за свои деньги. В месяц на препарат уходит 1600 рублей — это при том, что моя пенсия составляет всего девять тысяч. Мне пришлось влезть в долги, чтобы всё купить. А как иначе? Умирать, что ли? Больше всего удивляет, что за наличку можно купить любое лекарство. Получить эту же коробочку бесплатно невозможно — ее якобы нет в наличии.
По словам горожан, в волгоградских поликлиниках не разделяют оптимизма чиновников облздрава. Пациентам, страдающим от сахарного диабета, советуют звонить руководству и самостоятельно искать дефицитные лекарства.
— Я пришел в поликлинику № 28 Дзержинского района и подал заявку на инсулин. Мне нужны «Апидра», «СолоСтар», «Лантус», «Метформин» и тест-полоски, — рассказывает волгоградец. — Записав всё необходимое, медики пообещали перезвонить мне в ближайшее время. Вскоре мне действительно позвонили и сказали, что ничего из перечисленного нет в наличии. Какой выход? Звоните заведующей отделением и задавайте ей все вопросы. Но уже несколько дней указанный номер либо занят, либо не отвечает.
— А я целый месяц бьюсь за эти лекарства, — поддерживает волгоградец Вячеслав. — Сегодня я вновь набрал телефон горячей линии, где мне подтвердили: лекарств нет в наличии. Когда они поступят на склады, неизвестно.
В «режим ожидания» провизоры перевели и диабетиков из Волжского. С середины осени жители города-спутника покупают лекарства за свой счет.
— Моя мама — диабетик, и с октября она не может получить назначенные ей таблетки, — сообщила волжанка. — Уже несколько раз она отдавала рецепты в аптеку и ждала звонка. Всё бесполезно. Сколько раз мы звонили и на горячую линию, и в поликлинику — никакой точной информации. Нам ждать Нового года или уже сейчас обращаться в областной комитет здравоохранения?
Жалобы на отсутствие лекарств, выдаваемых по льготной программе, поступают в редакцию V1.RU уже не в первый раз. На этой неделе волгоградцам заявили, что нужных им препаратов нет даже на складе.
— Куда жаловаться, если диабетику не дают бесплатные лекарства? — сетует житель Волгограда Владимир. — У тещи диабет. Инсулин дали, и на том спасибо, но вместе с ним должны быть таблетки «Диабетон» и «Галвус». Они идут в комплекте, но их почему-то не выдали. Я звонил на горячую линию, интересовался, когда же будут лекарства. Мне там ответили стандартную фразу: «Препаратов нет на складе». Но интересный момент: если покупать за наличку, они есть, а по бесплатным рецептам — «на складе лекарств нет».
В областном комитете здравоохранения заверили, что до Нового года все пациенты с диагнозом «сахарный диабет» получат прописанные таблетки.
— В настоящее время инсулин и другие препараты, необходимые людям, страдающим диабетом, находятся на складах — регион обеспечен достаточным количеством этих лекарств, — заявили в ведомстве. — Специалисты комитета здравоохранения оперативно сверяют списки для распределения лекарств льготной категории населения Волгоградской области. До конца года все жители региона получат необходимые лекарственные препараты.
Этой осенью в волгоградских аптеках опустели полки с противовирусными препаратами и антибиотиками широкого спектра. Сотрудники «Волгофарма» объяснили, что причины перебоев кроются не только в сумасшедшем спросе, но и в новых требованиях маркировки.
— Увеличилось время на приемку лекарств от поставщиков, что связано с техническими сбоями в системе мониторинга движения лекарственных препаратов. Мы прикладываем все усилия, чтобы стабилизировать ситуацию, — отчитывались на предприятии. — Информацию о наличии препаратов и их стоимости можно уточнить на нашем сайте и по телефону горячей линии 8 800 707–07–88.