«Долг — всего тысяча рублей»: бывший регоператор по вывозу мусора кошмарит пенсионерку из Волгограда

Бывший региональный оператор по обращению с коммунальными отходами ООО «Ситиматик-Волгоград» считает, что пенсионерка из Кировского района обязана ему заплатить, даже после того, как компания уже перестала быть регоператором. Теперь пожилой женщине, отказавшейся платить за месяцы, когда её двор превратился в свалку, поступает по 10 звонков в день.

Напомним, волгоградка Наталья Бодунова заявила, что на ее телефон поступает до 10 звонков от «Ситиматик-Волгоград» с требованием оплатить долги за вывоз мусора.

— Телефон просто обрывают, звонят по 8–10 раз в день, — жаловалась женщина. — Я уже обращалась в прокуратуру — никаких мер не принято. Всё дело в том, что у нас долгое время не вывозился мусор. Потом пришла новая компания, мусор вывезла, мы всё оплатили. Сейчас звонят с разных номеров, требуют оплатить долги. А я не собственник, у меня с «Ситиматиком» нет договорных отношений. Где они взяли мой номер телефона? Я пенсионерка, что я им должна?

В ООО «Ситиматик-Волгоград» подтвердили, что по указанному женщиной адресу оплата вывоза мусора была практически всегда своевременной, за исключением двух месяцев. Причем подтверждения о полноценном и своевременном выполнении своих обязательств по вывозу мусора с указанного адреса за летние месяцы не предоставили.

— Начисление по указанному адресу производится по количеству прописанных жителей, — рассказали в компании. — В настоящее время там зарегистрированы пять человек, в результате чего общая сумма долга по состоянию на 26 сентября составила 1013 рублей, — объяснили в компании. — В связи с тем что по лицевому счету образовалась задолженность за вывоз мусора, потребитель уведомляется о необходимости своевременной оплаты услуг по обращению с ТКО.

При этом в компании-регоператоре уточнили, что готовы пойти навстречу женщине, и в случае если она предоставит квитанции об оплате.

— В случае если факт оплаты со стороны потребителя подтвердится, мы проведем внутреннюю проверку и будем разбираться, куда и почему ушли деньги, — подчеркнули в компании. — Проконсультироваться по вопросам долга можно либо по телефонам контакт-центра, либо лично в офисе, расположенном по адресу улица Коммунистическая, 40, 7-й этаж.

Напомним, с мая месяца и до августа ситуация с вывозом мусора в Волгограде была близка к катастрофической. ООО «Ситиматик-Волгоград» не только накопил гигантские долги перед мусорными полигонами, но и не справился с вывозом отходов с улиц и дворов города. В результате в Волгограде возникли многочисленные гигантские свалки, угрожавшие санитарно-гигиеническому благополучию горожан. Когда ситуация достигла точки кипения, договор с «Ситиматиком» был расторгнут и он прекратил быть регоператором, но требовать деньги с горожан не перестал.