Бывают случаи, когда при вызове скорой помощи к удивленным волгоградцам приезжает новый автомобиль скорой помощи с бригадой медиков в форме фирменного стиля. Возникает недопонимание: никакой частной скорой они не вызывали, да и лишних денег нет. На самом деле всё просто, на вызове — «Неотложка». Это частная компания, которая включена в перечень медицинских организаций, работающих в том числе по полису ОМС.
«Неотложка» появилась в 2021 году, в самый разгар борьбы с коронавирусом. В таких условиях полностью укомплектованная машина скорой помощи, способная провести все необходимые манипуляции на дому — от забора анализов до проведения УЗИ неотложных состояний, — стала самым настоящим спасением, как для волгоградцев, так и для загруженных врачей городской службы 03.
Но не одним ковидом едины — в Волгограде, как и по всей России, говорят про нехватку медицинских работников, готовых дежурить на скорой помощи. По российскому законодательству для всех городов с населением свыше 100 тысяч человек время прибытия скорой помощи не должно превышать двадцати минут. А Волгоград не просто миллионник, это — один из самых крупных городов России по площади. Проблема даже не в количестве людей, а в протяженности города и в сложной дорожной схеме.
— Мы готовы выставить десять бригад для города, это существенно для Волгограда. При том что город у нас считается миллионным, и по всем расчетам это должно быть сто бригад скорой помощи. На данный момент выходит на линию порядка семидесяти. Есть нехватка, — объяснил главный врач «Неотложки» Сергей Юрьевич Криковцев.
Поэтому государство привлекает частные организации: комиссия по разработке территориальной программы ОМС включает их в особый перечень, и каждой из них выделяется определенное количество вызовов, которые они обязаны выполнить в течение года. Вся денежная сторона вопроса при этом ложится на плечи страховых компаний, работающих в системе ОМС, а не пациента — для него приезд «Неотложки» проходит как любой другой вызов скорой помощи по ОМС.
При приезде «Неотложки» можно быть полностью уверенным в качестве оказания скорой медицинской помощи, так как бригада точно будет полностью укомплектована, а сами медицинские работники будут вежливы и профессиональны. Достойные условия труда и хорошая зарплата позволяют предотвратить текучку кадров — большинство сотрудников «Неотложки» работают в системе частной скорой помощи уже больше десяти лет, и всем желающим сотрудникам и кандидатам компания предлагает за свой счет повысить квалификацию:
— Мы сотрудничаем с Волгоградским государственным медицинским университетом, проводим обучение по программам специалитета и клинической ординатуры и находимся в постоянном поиске будущих новых сотрудников среди студентов, — объяснил Сергей Криковцев.
Платный вызов «Неотложки» отличается от бесплатного только более широким набором услуг и возможностью выбрать место, куда отвезут пациента — когда выезд происходит по ОМС, то госпитализация происходит по маршрутизации дежурных стационаров без учета пожеланий больного.
За оплату частная скорая помощь сможет обслужить даже за пределами города-героя: большой популярностью «Неотложка» пользуется в близлежащих поселках, она дежурила на мероприятиях Камышина, а также сопровождала тяжелобольного пациента из Надыма, города на севере России, до Волгограда. На данный момент это самая дальняя точка, куда отправлялись бригады «Неотложки». Подробнее про услуги компании можно узнать на их сайте или по телефону 88442 39-00-04.
Несмотря на то, что главное место дислокации компании находится в Дзержинском, «Неотложка» спокойно обслуживает в том числе и юг Волгограда — специально для этого в Кировском районе открыт пост скорой помощи, где постоянно дежурит хотя бы одна бригада. Южные районы оказываются загружены больше других, поэтому помощь частников там требуется чаще.
С начала 2023 года «Неотложка» обслужила 11 000 пациентов по ОМС — такой план-заказ ей был выделен комиссией, и он уже полностью выполнен. Из них 907 — это дети. А каждый четвертый пациент был в срочном порядке госпитализирован. Прошла, однако, только половина года, а самый сложный период — осень и начало зимы — ложатся теперь на плечи бригад государственной скорой помощи.
— «Неотложка» готова и дальше активно помогать государственной скорой помощи — вывести до десяти бригад в круглосуточный режим работы и обслуживать до 150 вызовов в сутки. Это полноценная подстанция Волгограда. Которая к тому же не привязана к одному району, а может помогать по всему городу. В случае принятия решения об отсутствии необходимости дальнейшей нашей помощи продолжим работать на коммерческой основе. Но при этом выезд бригад скорой помощи «Неотложки» к ветеранам ВОВ, участникам СВО на Украине и членам их семей останется бесплатным, — указал Сергей Криковцев.
«Неотложка» не конкурирует с государственной скорой помощью — у них одни цели, и добиваются они их вместе, одними способами. Даже на платном выезде, в случае прямой угрозы жизни пациенту, вызов переводят на ОМС. И пока в Волгограде будет нехватка бригад скорых, помощь частных компаний будет незаменима.
Неотложка, неотложка34.рф,
телефон: 88442 39-00-04.
ООО ССМП «Неотложка», неотложка34.рф
