Бизнес Спецоперация на Украине «Мужчины боятся, что звонит военкомат»: как мобилизация разрушает рынок телефонных продажУ сотрудников call-центров падает процент дозвонов до клиентов-мужчин, а у бизнеса — продажи19 октября 2022, 07:1511 05933
Город Проблема «Включат автоответчик — и сидят»: пожилая волгоградка не смогла вызвать врача через call-центрВ комитете здравоохранения уверяют: горячая линия исправно работает, но признают, что возможны задержки29 августа 2022, 17:353 92535
Здоровье Всё о коронавирусе «Номер не может быть вызван»: волгоградцы не могут дозвониться до кол-центров по коронавирусуПо словам горожан, вместо голоса оператора они слышат робота, сообщающего, что такого абонента нет4 октября 2021, 10:263 19613
Работа Что меня бесит Интервью «Что меня бесит»: сотрудник банка — о телефонных онанистах, уловках мошенников и клиентах, орущих матомСпециалист честно рассказала, что ее больше всего раздражает в своей работе.25 сентября 2021, 11:004 11215
Бизнес Tele2 пять раз признали лучшей в области клиентского сервиса на международной премииС конкурса Contact Center World оператор привез 5 золотых и 1 серебряную награды16 ноября 2020, 13:031 376
Город Всё о коронавирусе «Ковидный» кол-центр заработал в Волгограде и Волжском: список горячих телефоновОператоры станут посредниками между поликлиниками и отчаявшимися волгоградцами28 октября 2020, 19:1331 27625
Город Всё о коронавирусе Репортаж Ручка, ноутбук и гарнитура: смотрим изнутри, как работает горячая линия по коронавирусуКруглосуточный номер единого колл-центра по борьбе с коронавирусом в Волгограде: 8 800 200–86–76.22 апреля 2020, 14:134 9366
Бизнес Город Волгоград — город call-центров и больших возможностейКак воспользоваться новой специализацией города для развития карьеры — в материале V1.ru.17 октября 2017, 16:0313 66536
Город «Концессии водоснабжения» продлили время работы центра обслуживания клиентов1 июля 2016, 12:063 5785